Que faire lorsqu'un client vous traite comme un employé

La vie en freelance est beaucoup plus facile avec un client d'ancrage, une personne qui vous engage de manière continue ou à long terme à effectuer une quantité déterminée de travail pour un montant donné. Les clients d'ancrage facilitent grandement le paiement des factures, mais ils apportent également leurs propres pièges potentiels pour les pigistes.

Par exemple, il est facile de vous trouver engagé dans beaucoup plus de travail que ce que vous aviez convenu initialement, ou de vous comporter de manière plus appropriée pour un employé à temps plein.

Il faut s'attendre à une certaine considération lorsqu'un client réserve un pourcentage considérable de votre temps. Il est judicieux de s’assurer que vos meilleurs clients sont satisfaits. Entretenir de bonnes relations ne doit pas vous empêcher de développer de nouveaux clients ou de travailler sur d’autres projets. Laissez vos clients oublier que vous n'êtes pas un employé et que vous pourriez vous retrouver à travailler à temps plein pour un salaire à temps partiel, sans avantages sociaux, sans congé payé ni assurance-chômage.

Que faire lorsqu'un client vous traite comme un employé

En bout de ligne, quand il s’agit de travailler à son compte, vous voulez donner le meilleur travail possible à vos clients et faire ce que vous dites que vous allez faire - mais votre loyauté ultime devrait être envers vous-même et votre entreprise. Cela aide de savoir où tracer la ligne.

Entrepreneurs vs employés

Tout d’abord: l’IRS dispose d’un ensemble très spécifique de directives juridiques qui définissent la différence entre les entrepreneurs et les employés. Les principaux différenciateurs sont liés au "contrôle et à l'indépendance". Généralement, aux fins de l'IRS, vous êtes un employé si l'entité qui vous paie contrôle ou a le droit de contrôler:

1. Les aspects comportementaux de votre travail, signifie ce que vous faites au travail et comment vous le faites.
2. Les aspects commerciaux de votre travail, Cela signifie comment vous êtes payé, comment les dépenses sont remboursées et qui fournit les outils et les fournitures.
3. Le type de relation entre travailleur et entreprise, signifiant contrats ou avantages, si le travail continue et si le travail est un aspect clé de l'entreprise.

Raisons de rester indépendant

Parfois, les relations entre entrepreneurs se transforment en relations employeur-employé, dans l’intérêt de tous. Le client peut se rendre compte que le travail d'un pigiste convient parfaitement à un poste qui vient d'être créé au sein de l'entreprise ou que le travail peut prendre de l'ampleur au point qu'un nouveau travail émerge de ce qui était un projet temporaire. C'est une bonne nouvelle si les deux parties sont intéressées par une relation de travail plus permanente.

Du point de vue de l'entreprise, embaucher un employé coûte de l'argent, mais permet également d'éviter des problèmes juridiques, si l'entrepreneur exécute déjà un travail de type employé. Du point de vue des pigistes, les avantages sont nombreux, y compris pour des raisons évidentes telles que la sécurité d'emploi (ou, à l'heure actuelle, l'illusion de la même chose), le droit à des allocations de chômage en cas de certains types de licenciement et le fractionnement le coût des cotisations à la sécurité sociale et à l'assurance-maladie auprès d'un employeur.

Compte tenu de tout cela, étant donné la possibilité de travailler à plein temps, pourquoi voudrait-on rester indépendant?

1. Liberté: La clé est dans le terme «pigiste». Pour certaines personnes, garder le travail à la pige offre plus de liberté. Bien sûr, vous devez payer l’impôt sur le travail indépendant, traquer occasionnellement des clients et payer des concerts qui disparaissent - mais vous avez aussi un degré inhabituel de contrôle sur votre vie professionnelle.

Si vous voulez dormir de temps en temps, prendre une semaine de congé ou perdre vos heures pour vous occuper d'un membre de votre famille, la pige est un meilleur choix que de travailler à temps plein (du moins pour la plupart des employeurs).

2. Transitions plus faciles: Travailler en tant qu'entrepreneur peut faciliter la transition vers un nouvel emploi le moment venu. C’est parce qu’il est généralement plus facile de choisir un autre emploi que d’être embauché à temps plein.

Les employeurs changent avec le temps, tout comme vos besoins et vos objectifs professionnels. Si vous restez à la pige, vous pouvez épuiser votre contrat et dire au revoir avec plus de facilité et moins de ressentiment.

3. La loyauté envers vous-même, pas un employeur: La pige montre aussi clairement ce qui est vrai pour les travailleurs de l’économie actuelle: vous devez être de votre côté, sinon personne ne le sera. La sécurité de l'emploi n'existe pas au 21e siècle. Les pigistes en sont tout simplement plus conscients que la plupart des employés.

Cela ne signifie pas que la pige est pour tout le monde. Mais si c'est pour vous, vous trouverez peut-être mieux de compter sur vous-même que sur un employeur.

Comment éviter que votre domaine d'activité ne vous transforme en employé secret

Une fois que vous avez décidé de jouer indéfiniment au jeu free-lance, le but est de vous assurer que vous ne finissez pas en agissant comme un employé, de toute façon.

Les employeurs pourraient même ne pas essayer consciemment de vous traiter comme un employé. Il y a beaucoup de raisons pour que cela se produise, y compris des projets qui deviennent plus gros que prévu et une équipe composée principalement de personnes à temps plein. Si vous êtes le seul pigiste dans la salle, il sera difficile pour les gens de se rappeler qu'il se peut que vous ne soyez pas à votre bureau à 9 heures, heure locale, tous les jours de la semaine.

Mais il existe des moyens de prévenir le glissement de la portée:

1. Évitez de travailler de façon continue le même jour: En tant qu'écrivain et éditeur, vous aurez beaucoup de concerts qui nécessitent un redressement le jour même, tels que l'édition de billets de blog sur des nouvelles de dernière heure. De manière générale, il est préférable d'éviter de surcharger votre liste de clients, car ils vous attachent à mon bureau, anéantissant ainsi le côté liberté de la pige dont nous avons discuté il y a un instant.

À moins que vous ne soyez assez payé pour avoir beaucoup plus de flexibilité pendant le reste de votre semaine de travail ou que vous entrepreniez un projet de courte durée, nous vous recommandons de ne pas entreprendre trop de projets le même jour. Réservez-vous plus de 40 heures par semaine à votre bureau à la même heure chaque jour. Vous pouvez aussi chercher un travail de télétravail à plein temps au lieu d'un travail indépendant - ou retourner au bureau.

2. Fixez les limites et respectez-les: Les pigistes détestent dire non. Chaque fois que nous le faisons, nous avons l'impression de refuser de l'argent. Mais fixer des limites ne veut pas dire que vous ne serez plus jamais disponible. Tant que vous faites ce que vous dites, et que vous hébergez des bons clients de temps en temps, vous avez parfaitement le droit de définir votre emploi du temps et d’équilibrer votre liste de clients comme bon vous semble.

L’objectif est de gérer votre temps, ne laissez pas votre temps vous gérer.

3. Communiquer: Beaucoup de pigistes ont l’impression étrange de parler à un client de leurs responsabilités envers d’autres clients. Nous pensons que c'est une erreur. Si vous êtes ouvert avec vos clients au sujet de vos autres délais, vous aurez plus de chances de devenir un homme d'affaires qui tente de respecter ses engagements, plutôt qu'un travailleur non dédié qui évite un projet.

Vous n'avez pas besoin de partager les détails. N'ayez simplement pas peur de parler lorsque la demande d'un client entrerait en conflit avec vos autres responsabilités. Si vous vous sentez mieux, considérez que ce n'est pas dire non, mais «pas maintenant», puis placez ce client en haut de la liste, la prochaine fois, il y aura un conflit.