Social Media Manager Job Description: Salaire, compétences, etc.

Beaucoup de gens aimeraient travailler en tant que responsable des médias sociaux mais ne savent pas vraiment ce que leur travail quotidien implique. Un responsable de médias sociaux est chargé de surveiller et d'afficher tous les médias sociaux d'une entreprise, ainsi que d'interagir avec le public de l'entreprise et d'accroître son audience.

Le but ultime du responsable des médias sociaux est de sensibiliser le public à une marque, une entreprise, un produit ou une personne tout en générant du trafic en ligne, hors ligne ou les deux. Selon le poste, un responsable de médias sociaux associe généralement la création de marque à travers des points de vente tels que Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest, les blogs d'entreprise et toute nouvelle plateforme sociale émergente.

Devoirs et responsabilités du gestionnaire de médias sociaux

Les médias sociaux sont encore le bébé dans le marketing. Il a rapidement fait ses preuves en tant que moyen puissant de toucher les consommateurs et, comme les tweets et les mises à jour paraissent très simples, il a attiré de nombreuses personnes qui pensent que c'est un travail facile et amusant qui ne nécessite pas beaucoup d'effort.

La réalité est que les médias sociaux ne dorment jamais et exigent beaucoup de travail. Un responsable de médias sociaux a de nombreuses tâches et responsabilités au cours d'une journée de travail, telles que:

• Vérifiez ce qui s'est passé pendant la nuit. Cela comprend la lecture de nouveaux courriels, la consultation de réponses sur Twitter @, des re-tweets et des mentions, la vérification de l’interactivité de Facebook, de LinkedIn et d’autres réseaux sociaux, des commentaires, des publications sur le mur et des réponses, le cas échéant.
• Travaillez sur les mises à jour de la journée sur les médias sociaux. Cela commence par une vérification sur le site Web de la société pour voir ce qui a été posté jusqu'à présent et qui peut être utilisé pour une mise à jour.
• Visitez le site Web de la société plusieurs fois par jour et vérifiez continuellement les flux pour rechercher des actualités, des publications sur le blog, des vidéos et d'autres publications ou tweets à partager avec le public.

• Gardez un œil sur les hashtags de tendance que vous pouvez appliquer à vos mises à jour afin de pouvoir exposer davantage de personnes à l'entreprise via les sujets d'actualité.
• Surveillez les mentions de l'entreprise pour laquelle vous travaillez afin de pouvoir traiter rapidement les éloges et les plaintes.
• Les mises à jour des publications et des calendriers ont lieu tout au long de la journée.
• Interagissez avec le public, c'est-à-dire quiconque pose des questions ou commente.
• Surveillez les analyses au fur et à mesure de la mise à jour de vos mises à jour, surveillez l'évolution du trafic et évaluez ce qui fonctionne aujourd'hui pour voir si vous pouvez exploiter le buzz.

Le gestionnaire de médias sociaux passe souvent d’une tâche à l’autre au cours de la journée. Une minute, vous écrivez peut-être un tweet sur un hashtag tendance, la suivante, vous publiez une mise à jour digne de l'actualité sur LinkedIn. Vous suivez ensuite en interagissant avec un client qui a posté sur le mur Facebook de la société, puis vous publiez un nouveau tableau Pinterest.

Vous devez maintenant commenter la nouvelle vidéo de la société sur YouTube, puis rédiger un blog que vous allez ensuite promouvoir dans tous les médias sociaux de la société. À la fin de la journée, vous planifiez des mises à jour pendant la nuit alors que vous êtes endormi. La société est donc présente 24h / 24 et 7j / 7 pour joindre les oiseaux de nuit, les clients situés dans un autre fuseau horaire et même ceux d'autres pays.

Salaire Social Media Manager

Un responsable de médias sociaux peut gagner entre 10 et 100 000 dollars par heure. Les grandes villes comme New York, San Francisco et Los Angeles ont une forte demande de gestionnaires de médias sociaux internes à temps plein, et c’est là que se trouvent les salaires les plus élevés.

Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, les gestionnaires de réseaux sociaux, en tant que sous-groupe de spécialistes des relations publiques, ont la fourchette de salaires suivante. Les salaires varient en fonction du domaine d'expertise, du niveau d'expérience, de la formation, des certifications, si vous travaillez à la pige par rapport à un emploi à temps plein, à l'interne et d'autres facteurs.

• Salaire annuel médian: 60 000 $ (28,85 $ / heure)
• Top 10% du salaire annuel: Plus de 112 310 $ (54,00 $ / heure)
• Salaire annuel minimum de 10%: moins de 33 690 $ (16,20 $ / heure)

Education, formation et certification

Les entreprises qui engagent des gestionnaires internes de médias sociaux à temps plein ont généralement certaines exigences pour le poste, telles que:

• Éducation: De nombreuses entreprises exigent des candidats qu'ils détiennent un diplôme en marketing, en journalisme, en relations publiques ou en nouveaux médias. Les petites entreprises ont tendance à externaliser le travail sur les réseaux sociaux pour limiter les frais généraux. Ces entreprises annoncent généralement le poste par l’intermédiaire de sites Web et embauchent des pigistes titulaires ou non d’un diplôme. Le salaire des pigistes est nettement inférieur à celui d'un gestionnaire interne de médias sociaux.
• L'expérience professionnelle: En fonction du poste, votre expérience professionnelle de la gestion d’autres campagnes de médias sociaux peut être prise en compte si vous n’avez pas de diplôme pertinent.

Compétences et compétences du gestionnaire de médias sociaux

Certaines aptitudes et compétences peuvent donner aux candidats un avantage et assurer leur succès au travail, par exemple:

• Connaissance des médias sociaux: Chaque responsable de médias sociaux doit avoir une connaissance approfondie des médias sociaux et doit toujours suivre les dernières tendances en matière de médias sociaux.
• Compétence en écriture: Vous aurez besoin d’excellentes compétences en écriture et en grammaire, l’accent étant mis sur la restauration en ligne.
• Capacité à engager un public: Les règles des réseaux sociaux vont au-delà de la possibilité d'écrire quelque chose d'intelligent en 140 caractères ou moins. Vous êtes le représentant en ligne de l'entreprise et votre travail consiste à faire participer votre public, à interagir avec eux et à augmenter le nombre de visiteurs via les médias sociaux.

• Connaissance de l'entreprise et réflexion stratégique: Vous devez savoir tout ce que vous pouvez sur la société pour laquelle vous écrivez, car vous faites partie intégrante du processus de marketing. Les mises à jour doivent être équilibrées avec la mise en réseau en ligne pour développer l’activité et vous devez développer une stratégie qui fonctionne spécifiquement pour cette entreprise.

Devenir un maître des nouveaux médias renforcera votre carrière, quel que soit le secteur dans lequel vous souhaitez travailler. Après tout, tous les secteurs imaginables utilisent les médias sociaux - des entités de médias aux constructeurs automobiles, des soins de santé au commerce de détail. Les possibilités d'emploi sont illimitées.

Perspectives d'emploi

Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, les perspectives des spécialistes en relations publiques (y compris les gestionnaires de médias sociaux) au cours de la prochaine décennie par rapport aux autres professions et secteurs sont de 9%, en raison de l'utilisation croissante des médias sociaux pour la promotion des entreprises et de leurs produits.. Cette tendance pourrait contribuer à accélérer la croissance de l'emploi à l'avenir.

La croissance de l'emploi au cours de cette carrière est légèrement supérieure à la moyenne de 7% pour toutes les professions entre 2016 et 2026.

Environnement de travail

Les gestionnaires de médias sociaux passent généralement leurs heures de travail dans un environnement de bureau. Périodiquement, ils assistent à des réunions et à des activités communautaires à l'extérieur du bureau, prononcent des discours et se déplacent à l'occasion.

Horaire de travail

À l'instar des spécialistes des relations publiques, de nombreux responsables de médias sociaux travaillent à plein temps pendant les heures normales de bureau. Les heures supplémentaires et les journées de travail plus longues sont courantes.

Comment obtenir le travail

CONSTRUISEZ VOTRE PROPRE PRÉSENCE DANS LES MÉDIAS SOCIAUX

Beaucoup de personnes qui ont décroché un poste de responsable des médias sociaux ont commencé par gérer leur propre compte personnel. Pour ceux qui ont une expérience limitée, il n'y a pas de meilleur moyen de montrer votre expertise des médias sociaux qu'en créant vos propres abonnés Twitter, fans sur Facebook, tableaux Pinterest, etc., puis en utilisant ces comptes pour promouvoir vos compétences en tant que gestionnaire de médias sociaux.

C'est également un excellent moyen de savoir si une carrière de gestionnaire de médias sociaux vous convient. Lorsque vous gérez votre marque personnelle, vous apprendrez exactement comment développer une présence sur les réseaux sociaux.

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Si vous souhaitez obtenir quelques projets à votre actif, trouvez des offres d'emploi en ligne à la pige. Bien que ceux-ci ne paient pas très bien, ils peuvent être vos futures références pour les emplois les mieux rémunérés et à temps plein.

APPLIQUER

Consultez les ressources de recherche d'emploi telles que Indeed.com, Monster.com et Glassdoor.com pour connaître les postes disponibles. Vous pouvez également visiter votre centre de carrière universitaire ou rejoindre un groupe industriel tel que la Social Media Organization (SMA) et visiter leur centre de carrière pour connaître les offres d'emploi.

Comparer des emplois similaires

Les personnes intéressées par une carrière de responsable des médias sociaux considèrent également les cheminements de carrière suivants, répertoriés avec leur salaire annuel médian:

• Agents de publicité: 51 740 $
• Analyste d’études de marché: 63 120 $
• Responsable des relations publiques et de la collecte de fonds: 114 800 $