Veterinary Practice Manager Description du poste: Salaire, compétences, etc.

Les gestionnaires de cabinet de vétérinaire sont chargés de fournir des services de gestion d'entreprise et de superviser les opérations en milieu vétérinaire. Ils veillent au bon fonctionnement des opérations quotidiennes dans la clinique, permettant ainsi aux vétérinaires de se concentrer uniquement sur la pratique de la médecine plutôt que sur les nombreux détails de la gestion d’une entreprise.

Fonctions et responsabilités du responsable de la pratique vétérinaire

Les tâches du responsable de la pratique vétérinaire peuvent inclure:

• Rapports financiers, y compris comptes débiteurs, rapprochement des revenus, crédit, comptes créditeurs, inventaire, budgétisation et frais d'établissement
• Surveillance et gestion des dossiers médicaux des patients
• Service à la clientèle, y compris communication avec le client, éducation, interaction, protocole de deuil, confort du patient et du personnel
• Participation communautaire, y compris la participation à des collectes de fonds et à des événements caritatifs

Les responsables des cabinets vétérinaires sont chargés de superviser la gestion du personnel et les relations avec les clients. Ils peuvent également avoir besoin de manipuler des animaux à l'occasion si suffisamment de personnel n'est pas disponible pour aider les vétérinaires. Les responsables de la pratique vétérinaire doivent également veiller à ce que l'équipe de la clinique prodigue des soins de qualité tout en générant des revenus suffisants pour rester rentable.

Salaire Pratique Vétérinaire

De nombreux facteurs peuvent influer sur le salaire des gestionnaires de cabinets vétérinaires, notamment le nombre de pratiques gérées, le nombre de membres du personnel gérés, les responsabilités professionnelles, le niveau d'expérience, les certifications et l'emplacement de la pratique.

• Salaire annuel médian: $47,000 ($18.02)
• Top 10% Salaire annuel: $66,000 ($24.45)
• Salaire annuel minimum de 10%: $35,000 ($14.31)

Education, formation et certification

Un diplôme d'études collégiales n'est pas nécessairement obligatoire pour occuper un poste de directeur de la pratique vétérinaire, mais un baccalauréat ou au moins une formation en gestion des affaires peut donner un avantage aux candidats. Les gestionnaires peuvent également bénéficier de divers programmes de certification et de formation conçus spécifiquement pour ce parcours de niche.

• Certification: La désignation de responsable de la pratique vétérinaire certifiée (CVPM) n'est pas obligatoire, mais elle est très appréciée dans l'industrie. Le programme de certification est administré par la Veterinary Hospital Managers Association (VHMA). Les candidats au CVPM doivent avoir au moins trois ans d’activité active sur les sept dernières années en tant que directeur de la pratique; 18 heures de semestre de collège dans des cours de gestion; 48 heures de formation continue en gestion; et quatre lettres de recommandation. Ils doivent également passer un examen écrit.

• Formation continue: Certains collèges et universités offrent des cours de niveau supérieur qui comptent pour l'exigence de formation continue pour le titre de CVPM. L'un de ces établissements, l'Université Purdue, propose un programme de gestion de la pratique vétérinaire. Le programme comporte quatre modules avec plusieurs cours, dont le développement et la direction d'une équipe vétérinaire, l'apprentissage des données financières de la pratique, le marketing et les médias sociaux, entre autres.

Compétences et compétences du gestionnaire de la pratique vétérinaire

Pour réussir dans ce rôle, vous aurez généralement besoin des compétences et des qualités suivantes:

• Compétences d'organisation: Ce poste nécessite de superviser et d’organiser des documents et des dossiers importants.
• Compétences en leadership: Les responsables des cabinets vétérinaires doivent être capables de motiver les employés et de faire face aux problèmes pouvant survenir afin que les vétérinaires puissent se concentrer sur l'aide aux animaux.
• Aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles: La majorité de la journée d’un responsable de cabinet de vétérinaire consiste à travailler avec d’autres personnes; les compétences de communication verbale et écrite ainsi que la capacité de travailler efficacement avec les autres sont la clé du succès.

Perspectives d'emploi

Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis prévoit que l’emploi dans le domaine de la médecine vétérinaire augmentera de 19% d’ici à 2026, ce qui est beaucoup plus rapide que la croissance globale de l’emploi de 7% pour l’ensemble des professions du pays.

En outre, le secteur des animaux de compagnie a atteint 72,56 milliards de dollars en 2018 et devrait continuer d'afficher une forte croissance dans un avenir proche, selon l'American Pet Products Association.

Ces deux statistiques suggèrent des perspectives d'emploi supérieures à la moyenne pour les directeurs de cabinets vétérinaires.

Environnement de travail

Les responsables de cabinets vétérinaires peuvent travailler dans n'importe quel environnement vétérinaire, y compris les cabinets pour petits animaux, les cabinets pour grands animaux, les cliniques d'urgence, les hôpitaux vétérinaires, les cliniques d'enseignement universitaire et les laboratoires vétérinaires. Ils peuvent trouver un emploi dans des cabinets de médecine générale avec un seul médecin ou dans de grandes cliniques spécialisées auprès de nombreux praticiens.

À l'instar de nombreux postes d'administration et de direction, ce travail peut nécessiter plusieurs tâches et convient aux personnes qui vivent sous la pression.

Horaire de travail

Comme c'est le cas pour la plupart des cheminements de carrière chez le vétérinaire, il est courant qu'un directeur de cabinet travaille quelques heures le soir, le week-end et les vacances.

Comparer des emplois similaires

Les personnes souhaitant devenir responsables de la pratique vétérinaire peuvent également envisager d'autres carrières avec ces salaires médians:

• Directeur des ressources humaines: 113 300 $
• Gestionnaire de la rémunération et des avantages sociaux: 121 010 $
• Organisateur de réunions, de congrès et d'événements: 49 370 $

Comment obtenir le travail

Comment obtenir le travail

Obtenir une certification

Suivre un programme de certification spécifique à ce travail peut donner aux candidats un avantage concurrentiel. Deux de ces programmes sont la certification de gestionnaire de pratique vétérinaire certifié (CVPM) offerte par la Veterinary Hospital Managers Association et le programme de gestion de la pratique vétérinaire offert par l'Université Purdue.

Appliquer

Vous pouvez postuler en ligne sur des sites tels que iHire Veterinary et Indeed.