Comment inclure des nombres dans un CV

Vous voulez attirer l’attention du responsable du recrutement? Lorsque vous travaillez dans un emploi où vos réalisations sont quantifiées, inclure les chiffres sur votre CV est le meilleur moyen de faire remarquer votre candidature. Par exemple, si vous êtes dans les ventes, indiquer comment vous avez dépassé vos objectifs est un moyen infaillible d’impressionner un employeur éventuel.

Montrer ce que vous avez accompli de manière quantifiable est également important pour d’autres types d’emplois. Même si vous ne jouez pas un rôle dans lequel vous êtes évalué sur vos réalisations quantifiables, les chiffres sur votre CV peuvent vous aider à obtenir l'entretien.

Pourquoi? Parce que l'incorporation de chiffres dans votre CV montre aux employeurs, en un coup d'œil, ce que vous avez accompli au travail. C’est une chose de dire que vous faites bien votre travail. C’est une autre chose de démontrer que vous pouvez atteindre vos objectifs et dépasser les attentes.

Tout est dans les chiffres

L'ajout de numéros à votre CV est un excellent moyen de prouver aux employeurs que vous avez des réalisations légitimes dans votre travail. Bien entendu, toutes vos réalisations ne seront pas quantifiables, mais beaucoup le seront.

Votre objectif est de déterminer quels chiffres sont les plus importants pour votre réussite et le meilleur langage à utiliser pour définir vos réalisations.

Conseils pour inclure des chiffres dans votre CV

Quelle est la meilleure façon d’inclure des chiffres dans votre CV? Commencez par identifier les résultats pour votre équipe qui pourraient être considérés comme des indicateurs clés de succès. Demandez-vous quelles sont les considérations fondamentales pour votre département. (Vous n'êtes pas sûr? Demandez à vos collègues de donner leur avis. Ils pourraient avoir une perspective totalement différente à offrir.)

Par exemple, le succès de votre service peut être mesuré par un ou plusieurs des facteurs suivants:

• Nouveaux clients acquis
• Chiffre d'affaires
• Réduction des coûts
• Économies de coûts
• Augmentation du nombre de pages vues
• Augmentation des profits
• Augmentation de l'engagement des utilisateurs
• Niveau de dons
• Nombre de dossiers fermés
• Rétention client
• Evaluations client
• Satisfaction du client
• Plaintes résolues
• Heures facturables
• Nombre d'infractions à la sécurité
• Constatations d'audit
• Réduction des coûts des heures supplémentaires
• Rétention des employés
• Réduction de la prévention des pertes
• Le moral du personnel
• Titres de compétence d'une classe de recrues
• Test des scores des étudiants
• Temps de réponse

Ensuite, sélectionnez les domaines de la ligne de fond sur lesquels votre travail individuel a le plus d’impact. Quantifiez le changement dans le temps résultant de vos actions.

Établissez une base de référence pour l’un quelconque des indicateurs que vous avez choisis. La référence peut être liée au calendrier, par exemple au début de l’année ou à un trimestre commercial. Si vous avez mis en œuvre une nouvelle initiative, la base de référence correspondrait exactement à l'état des choses avant le début de l'activité.

Utilisez des mots d'action

Sélectionnez des mots d'action qui impliquent un changement pour commencer vos phrases comme augmentées, réduites, améliorées, élargies, supprimées, ajoutées, comprimées, réduites au minimum, élaguées, diminuées, réduites, réduites, augmentées, augmentées, agrandies, réduites ou raccourcies. (Besoin de plus d'exemples? Voici une liste de mots d'action pour vous aider à démarrer.)

Comment quantifier le changement

Quantifiez le changement en sélectionnant un chiffre représentant le changement que vous avez contribué à générer. Par exemple:

• Réduction de 20% du temps d'attente pour les nouveaux clients
• Augmentation de 15% des heures facturables au troisième trimestre

Si vous ne parvenez pas à attribuer un nombre exact, vous pouvez utiliser un langage qui présente les modifications sous forme d'approximation ou de plage. Par exemple:

• Augmentation des scores de test d'au moins 10 points
• Augmentation des résultats aux tests de 10 à 20 points

Inclure comment vous avez obtenu les résultats

Incluez une référence à la manière dont vous avez été capable de générer les résultats que vous quantifiez pour augmenter l’impact de vos déclarations. Par exemple:

• Augmentation des ventes de 15% après la mise en œuvre d'un programme d'encouragement par référence
• Augmentation de la note moyenne des clients de 4,0 à 4,5 après la mise en place d'un nouveau programme de formation au service à la clientèle.

Plus d'options pour inclure des chiffres dans un CV

Une autre façon d’incorporer des chiffres dans votre CV consiste à représenter l’ampleur de votre production ou de vos responsabilités, que vous puissiez ou non citer un changement d’indicateurs clés.

Par exemple:

• Généré en moyenne 110 heures facturables chaque mois au cours des six premiers mois de l'année
• A enseigné les mathématiques à plus de 120 élèves de sixième année, dont 12 ont été diagnostiqués avec des troubles d'apprentissage

Vous pouvez inclure des indicateurs numériques d’engagement dans votre travail si vous êtes prêt à perpétuer cette tendance avec un nouvel employeur. Par exemple, vous pourriez dire:

• A travaillé 17 jours consécutifs pour terminer le projet dans les délais et sans dépassement de budget
• Travaillé en moyenne 55 heures par semaine pour compléter l'audit avant la fin de l'année

Sauvegardez votre CV avec des faits

Assurez-vous que les chiffres que vous intégrez à votre CV sont exacts et s'appuieront sur vos références. Partagez votre CV avec des références afin qu'ils soient au courant de vos affirmations spécifiques. Enregistrez tous les documents, tels que les évaluations de performance ou les rapports de vente, qui confirment vos chiffres.