Description du poste de caissier: salaire, compétences, etc.

Un caissier accepte les paiements de marchandises provenant de clients d'un établissement de vente au détail, tel qu'un restaurant, une station-service, un cinéma, une épicerie, des dépanneurs et des grands magasins. Il ou elle peut être tenu de vérifier la preuve de son âge légal pour l’achat de cigarettes ou d’alcool.

D’autres tâches, telles que le traitement des retours et des remboursements, l’apposition d’étiquettes de prix sur les articles, la mise en rayon des produits, ainsi que la tenue du registre et du reste du magasin, sont bien entretenues et propres. Étant donné que le caissier est parfois le premier employé que les clients voient en entrant dans une entreprise, il doit généralement les accueillir, répondre à leurs questions et répondre à leurs plaintes.

Tâches et responsabilités du caissier

Cet emploi exige que les candidats soient capables d’exécuter les tâches suivantes:

• Bienvenue aux clients
• Entrer ou scanner les achats des clients
• Accepter les paiements et rendre la monnaie
• Fournir un reçu et emballer ou emballer les achats des clients
• Répondez aux questions sur les marchandises et les politiques du magasin pour les clients
• Aider les clients à s'inscrire pour des cartes de crédit ou de récompenses en magasin
• Compter l'argent du tiroir-caisse à l'ouverture et à la fermeture de chaque quart

Les caissiers peuvent également avoir besoin de vérifier l’âge des clients s’ils vendent de l’alcool, du tabac ou d’autres produits soumis à des restrictions d'âge. Lorsque les caissiers n'ont pas de clients, ils peuvent être amenés à balayer les sols, à organiser et réapprovisionner la marchandise, à sortir les ordures ménagères, à mettre à jour les présentoirs et à apposer une étiquette de prix sur la marchandise.

Salaire caissier

Le salaire d'un caissier varie en fonction du type d'employeur, les pharmacies et les pharmacies payant le salaire médian le plus élevé, à 10,60 $ / heure, et les restaurants offrant le salaire horaire médian le plus bas, à 9,54 $ / heure.

• Salaire horaire médian: $10.11
• Top 10% du salaire horaire: Plus de 18,43 $
• 10% du salaire horaire le plus bas: Moins de 10,27 $

Education, formation et certification

Les candidats aux emplois de caissier à temps partiel ne sont généralement pas tenus de satisfaire aux exigences en matière de formation, mais les employeurs qui embauchent des travailleurs à temps plein préfèrent parfois embaucher des titulaires d'un diplôme d'études secondaires ou d'un diplôme d'équivalence. En raison des exigences éducatives limitées, cet emploi plaît aux étudiants qui souhaitent travailler à temps partiel.

• Entraînement: La plupart des caissiers reçoivent une formation en cours d'emploi.
• Permis de travail: Ceux qui ont moins de 18 ans ont besoin d’un certificat d’emploi ou d’âge, communément appelé «document de travail». Selon la législation des États-Unis sur le travail des enfants, ils ne peuvent travailler que pendant certaines heures et pendant un certain temps pendant la semaine scolaire.

Compétences et compétences de caissier

Les emplois de caissier sont des postes de premier échelon qui nécessitent peu ou pas d'expérience préalable. Cette profession exige toutefois certaines compétences générales ou qualités personnelles, notamment:

• Sympa et courtois: Les personnes qui envisagent un emploi de caissier devraient avoir de bonnes compétences en service à la clientèle. Les caissiers sont souvent les seuls travailleurs avec lesquels les clients entrent en contact et doivent donc répondre aux questions et aux plaintes de manière amicale et courtoise.
• Bonne écoute Les compétences d'écoute permettent aux caissiers d'être à l'écoute des questions et des préoccupations des clients.
• La patience: Les caissiers doivent faire preuve de patience et de retenue face aux clients mécontents qui peuvent sembler déraisonnables. Ceux avec des fusibles courts n'ont pas besoin de s'appliquer.

• Restez calme sous la pression: Les caissiers peuvent rarement faire face à des risques sérieux au travail. Parce qu'ils manipulent de l'argent, ils sont parfois la cible de vols et d'homicides. Les employeurs sont conscients de cela, cependant, et beaucoup sont proactifs pour empêcher que cela ne se produise. Ils limitent généralement la quantité d'argent conservée dans les registres à un moment donné, ce qui atténue une partie de ce risque. D'autres mesures de sécurité, telles que les caméras de surveillance, contribuent à dissuader les criminels.

Perspectives d'emploi

Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, les perspectives pour les caissiers au cours des dix prochaines années par rapport aux autres professions et industries sont bien inférieures à la moyenne de toutes les professions, en raison des avancées technologiques telles que le paiement en ligne et l'augmentation des achats en ligne.

L'emploi devrait diminuer d'environ 1% au cours des 10 prochaines années, ce qui est une croissance beaucoup plus lente que la croissance moyenne prévue pour toutes les professions entre 2016 et 2026. Croissance des autres emplois de vendeur en commerce de détail devrait être de 1% au cours des dix prochaines années.

Ces taux de croissance se comparent à la croissance projetée de 7% pour toutes les professions. Malgré la baisse des emplois disponibles, les perspectives d’emploi restent bonnes en raison de la nécessité de remplacer les caissiers qui choisissent de quitter la profession.

Environnement de travail

Environ 28% des caissiers travaillent dans des magasins d’alimentation et de boissons, le reste des emplois étant occupés par des magasins de marchandises diverses, des stations-service, des restaurants, des pharmacies et des pharmacies. Le travail de caissier peut être répétitif et nécessiter de nombreuses heures debout derrière un comptoir. Le travail peut impliquer du stress en raison du fait de traiter avec des clients insatisfaits.

Horaire de travail

Les horaires de travail des caissiers offrent peut-être une certaine flexibilité, mais les employés devront très probablement travailler les soirs de semaine, les week-ends et les jours fériés. Les heures varient en fonction du type d’employeur et certaines opérations, telles que les stations-service, peuvent nécessiter des caissiers pour travailler pendant la nuit.

Comment obtenir le travail

APPLIQUER

Demandez des demandes d'emploi de caissier dans les magasins et les détaillants locaux. Essayez les dépanneurs, les stations-service, les pharmacies et les pharmacies. Habillez-vous de façon professionnelle et présente, et ayez avec vous un curriculum vitae axé sur les caisses, au cas où vous auriez la possibilité de remplir une demande sur-le-champ.

Élargissez votre recherche

Si votre recherche initiale n'offre pas d'opportunités, envisagez de vous inscrire dans les nouveaux centres commerciaux qui ouvriront bientôt. Vous pouvez également utiliser les bases de données de votre bureau de chômage local ou de votre centre d’assistance technique pour rechercher des offres d’emploi de caissier locales.

Essayez de vous renseigner sur des emplois dans des contextes commerciaux non traditionnels, tels que la boutique de cadeaux ou la cafétéria de votre hôpital local et votre département des véhicules automobiles.

Comparer des emplois similaires

Un caissier expérimenté peut accéder à des emplois de détail plus rémunérateurs, y compris à la gestion. Un caissier peut devenir, par exemple, un vendeur, un représentant du service clientèle ou un responsable. Les personnes intéressées par des emplois de caissier peuvent également envisager les cheminements de carrière suivants, répertoriés avec leur salaire annuel médian:

• Barman: $21,690
• Représentant du service à la clientèle: $32,890
• Caissier de banque: $28,110