Description du poste de secrétaire médical: salaire, compétences, etc.

Un agent secret répond aux 7 questions que l'on a toujours rêvé de lui poser

Table des matières:

Fonctions et responsabilités du secrétaire médical
Secrétaire médical salaire
Education, formation et certification
Compétences et compétences du secrétaire médical
Perspectives d'emploi
Environnement de travail
Horaire de travail
Comment obtenir le travail
Comparer des emplois similaires

Les secrétaires médicaux effectuent des tâches de bureau dans le bureau d'un médecin ou d'un autre professionnel de la santé. Comme d’autres qui travaillent dans des carrières dans le secteur des soins de santé, leur travail est essentiel au fonctionnement de tout établissement qui fournit des soins aux patients. Ils dactylographient la correspondance et les rapports, gèrent les dossiers, paient les vendeurs, gèrent les formulaires d'assurance et facturent les patients. Les secrétaires médicaux interagissent avec le public tout au long de la journée, prenant des appels téléphoniques, fixant des rendez-vous et accueillant des patients.

Ils utilisent divers équipements de bureau, notamment des ordinateurs, des télécopieurs, des scanners et des systèmes téléphoniques multilignes, pour effectuer leur travail. Les secrétaires médicaux appliquent également leurs connaissances en matière de terminologie médicale, de règles d’assurance maladie et de procédures de facturation médicale.

Fonctions et responsabilités du secrétaire médical

Un secrétaire médical effectue généralement le travail suivant:

Gérer les appels téléphoniques et prendre des messages
Planifiez les réunions du personnel, qui peuvent inclure la réservation de salles de conférence et la commande de nourriture
Préparer et acheminer des factures, des rapports et des mémos
Planifiez les rendez-vous des patients et les chirurgies, et envoyez des rappels et des suivis de rendez-vous via des appels ou des courriels
Traiter le courrier et les fax
Traiter les réclamations des patients et les réclamations d'assurance médicale
Effectuer la gestion de la base de données et du système de fichiers

Les médecins, le personnel médical et les patients comptent sur les secrétaires médicaux pour assurer le bon fonctionnement des bureaux. En plus d’assumer des fonctions administratives et de soutien, ils doivent connaître la terminologie médicale et connaître diverses procédures médicales et pratiques commerciales.

Un secrétaire médical doit avoir de bonnes compétences en informatique pour traiter avec précision et efficacité les informations des patients, notamment les paiements et les réclamations d’assurance, gérer la base de données du bureau et les dossiers des patients, ainsi que les horaires du médecin. Ils devraient également pouvoir rédiger et préparer des rapports et transcrire et dactylographier des rapports médicaux.

Secrétaire médical salaire

Le salaire annuel d'un secrétaire médical peut varier en fonction du lieu de travail, de la formation, de l'expérience et des compétences:

Salaire annuel médian: 35 760 $ (17,19 $ / heure)
Top 10% du salaire annuel: 51 890 $ (24,95 $ / heure)
Salaire annuel inférieur à 10%: 25 390 $ (12,21 $ / heure)

La source: Bureau of Labor Statistics des États-Unis, 2018

Education, formation et certification

Les secrétaires médicaux n'exigent pas de diplôme d'études supérieures; cependant, les secrétaires médicaux exécutives doivent posséder un baccalauréat. Des cours supplémentaires et des certifications sont également utiles pour effectuer ce travail:

Diplôme d'études secondaires ou équivalent: Champs obligatoires.
Licence: Obligatoire pour les secrétaires médicales exécutives.
Certification: Certified Administrative Professional (CAP) et la certification de spécialité en gestion de l'organisation (OM) sont facultatifs. L’Association internationale des professionnels de l’administration (IAAP) propose ces certifications aux personnes expérimentées qui passent un examen écrit. De nombreux collèges et écoles professionnelles offrent des programmes éducatifs conçus pour vous préparer aux tests. Les cours peuvent porter sur le traitement de texte, la saisie au clavier, la gestion de bureau et les systèmes informatiques.

Ce poste requiert des compétences de base en bureau et une connaissance de la terminologie médicale et des procédures hospitalières, cliniques ou de laboratoire. Ceci peut être obtenu par des cours en classe ou une formation en cours d'emploi. Les collèges communautaires et les écoles professionnelles et techniques, et même certaines écoles secondaires, offrent des programmes de formation formels.

Compétences et compétences du secrétaire médical

Si vous voulez être secrétaire médicale, vous devez posséder d'excellentes compétences en informatique. Vous devriez pouvoir utiliser les courriels, les logiciels de traitement de texte et les tableurs, en plus des logiciels utilisés pour la tenue des dossiers et la facturation.

Pour réussir dans ce domaine, vous aurez également besoin de certaines qualités personnelles, appelées compétences non techniques:

Communication verbale: Vous devez être capable de transmettre des informations à d'autres membres du personnel de soutien et à des professionnels de la santé, ainsi qu'aux patients qui visitent le bureau.
Écoute active: La capacité à bien écouter vous permettra de comprendre les besoins de vos patients et les instructions du médecin ou de tout autre professionnel de la santé.
L'écriture: Les secrétaires médicaux doivent souvent correspondre par écrit avec les autres cabinets médicaux, les compagnies d'assurance et les patients.
Compétences interpersonnelles: Cet ensemble de compétences, qui comprend la capacité de comprendre le langage corporel, de négocier avec les gens et de les persuader, vous aidera dans vos interactions avec les patients, les médecins ou d’autres professionnels de la santé et collègues.

Compétences organisationnelles: Vous devrez suivre les formulaires d’assurance, les horaires, les dossiers des patients et les fournitures de bureau.

Perspectives d'emploi

Selon le Bureau des statistiques du travail des États-Unis, l’emploi des secrétaires médicaux devrait augmenter de 22% jusqu’en 2026, soit beaucoup plus rapidement que la moyenne de toutes les professions. L’emploi des secrétaires médicaux dépend de la croissance du secteur de la santé. Par exemple, les baby-boomers vieillissants auront besoin de plus de services médicaux, ce qui signifie un besoin accru de services administratifs pour servir ces patients.

Environnement de travail

Les secrétaires médicaux travaillent généralement dans des bureaux tels que les cabinets de médecins et d'autres prestataires de soins de santé. Les environnements de travail incluent les hôpitaux, les cliniques externes et les installations chirurgicales.

Horaire de travail

Les Etats Unis.Le Bureau of Labor Statistics indique que les secrétaires médicaux travaillent 9 à 5 jours par jour, à l'exclusion des week-ends. De plus, on peut opter pour un travail à temps partiel.

Comment obtenir le travail

APPLIQUER

iHireMedicalSecretaries.com répertorie les emplois spécifiquement pour les secrétaires médicaux. En effet, CareerBuilder et Idealist.org sont d’autres sites d’emploi populaires.

INTERNE

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BÉNÉVOLE

Réseautez avec d'autres membres de la profession pour savoir s'ils pourraient faire appel à un stagiaire ou à un bénévole. Visitez également les centres de carrière des collèges communautaires pour vous renseigner sur les possibilités de carrière.