Les avantages sociaux des employés en santé mentale sont bons pour les affaires

Comment un ensemble d'avantages pour la santé mentale peut-il aider les employés et votre résultat net? On estime qu'un Américain sur cinq souffre d'une maladie mentale médicalement diagnostiquée à un moment de sa vie adulte. Le nombre de cas non diagnostiqués est probablement beaucoup plus élevé que cela. Mais l'impact de la maladie mentale sur les lieux de travail est ressenti de manière très réelle - de la perte de productivité, des retards excessifs et de l'absentéisme à la perte réelle d'employés à cause des symptômes souvent débilitants que la maladie mentale va entraîner.

La maladie mentale coûte tout le monde

Selon l’Institut national de la santé mentale, une maladie mentale grave coûte au moins 193 milliards de dollars par an aux États-Unis, ce qui représente une perte de revenus pour les patients. Le Partnership for Workplace for Mental Health et l'American Psychiatric Foundation affirment qu'il en coûte aux entreprises 44 milliards de dollars en perte de productivité en raison d'une dépression non traitée sur le marché du travail.

Lorsque la maladie mentale n'est pas gérée, elle peut entraîner toute une série d'autres risques liés au lieu de travail, tels que l'augmentation du nombre d'accidents, de demandes d'indemnisation d'accidents du travail, d'invalidité, de violence au travail et même de plaintes de harcèlement et de discrimination - des scénarios qui se sont multipliés transparent dans le monde d'aujourd'hui.

Il est donc logique, sur le plan des affaires, d’offrir aux employés la totalité des avantages pour la santé mentale. Selon les experts, une intervention précoce est la clé pour réduire les coûts et les incidents de maladie mentale grave chez les employés.

Il en va de même pour les interventions précoces qui offrent le meilleur résultat possible à ceux qui souffrent de tout type de maladie mentale. Lorsque la maladie mentale n'est pas traitée ou non diagnostiquée, ou lorsque les employés ont un accès limité aux options de traitement, ils ne vont pas bien - et cela peut nuire à la rentabilité de votre entreprise à long terme.

La réforme des soins de santé et la protection de la santé mentale sont la loi

En vertu de la Loi sur les soins abordables (ACA), à compter de 2014, tous les régimes médicaux privés et individuels doivent offrir au moins la couverture minimale pour les dépistages de santé mentale, les services de toxicomanie et les soins préventifs. Cette exigence s’applique également aux régimes de soins médicaux souscrits sur les marchés des États.

De plus, les régimes d'avantages sociaux collectifs ne peuvent refuser la couverture à quiconque simplement parce qu'ils ont des antécédents de maladie mentale. Les protections requises en vertu de la Loi sur l’équité en matière de santé mentale et de lutte contre les dépendances (MHPAEA) exigent que les administrateurs de régime traitent la maladie mentale sans restrictions, un peu comme le processus d’approbation pour approuver une procédure chirurgicale. Medicare et Medicaid fournissent également des couvertures de base pour le traitement de la santé mentale et de la toxicomanie.

Ces lois aident à protéger les consommateurs de santé mentale contre la discrimination des fournisseurs d’assurance maladie et aident les personnes aux revenus limités à payer pour des services, mais il existe encore de nombreux stigmates de la santé mentale qui poussent certains employés à nier avoir besoin d’aide.

Le fait même de prendre des médicaments pour une maladie mentale peut être perçu comme un problème par certains, si les médicaments créent des restrictions sur la capacité de l’employé à exécuter son travail. Par exemple, les médicaments qui provoquent une somnolence empêchant l'utilisation de certains équipements ou conduisant des véhicules de l'entreprise.

Les autres obstacles potentiels à l'obtention de l'aide comprennent les absences de travail pour les rendez-vous de thérapie ou les congés sans solde pour suivre un programme de traitement de la toxicomanie de 90 jours.

À moins qu’un bon régime d’assurance ne soit mis en place pour aider à couvrir les coûts de soins de santé mentale de qualité et que les employeurs fassent leur part pour renseigner les employés sur les avantages qui s’offrent à eux, de nombreux employés s’en vont simplement jusqu’à ce qu’ils se retrouvent hospitalisés pour une panne majeure. D'autres peuvent avoir recours à l'automédication sous forme de drogues illicites, d'alcool et de comportements négatifs. Sur les lieux de travail, la maladie mentale non diagnostiquée et non traitée se manifeste dans la manière dont les individus entretiennent des relations avec leurs collègues et leurs clients.

Cela peut déchirer des équipes et des entreprises. Cela peut amener des employés généralement formidables à se transformer en employés toxiques.

Pour toutes ces raisons, toute entreprise peut tirer parti de la généreuse prestation de son groupe en matière de santé mentale. Les employeurs qui valorisent leurs employés et veulent le démontrer peuvent facilement fournir des avantages pour la santé mentale tout au long de l’année, que le régime d’assurance maladie inclue ces soins ou non.

Créer un paquet de prestations de santé mentale

Voici quelques idées pour mettre en place un programme de prestations de santé mentale et veiller à ce que les personnes aient accès aux services dont elles ont besoin pour rester en bonne santé.

Mettre en place un programme d'aide aux employés

C'est une bonne idée de mettre en place un programme d'aide aux employés (PAE) dès que possible dans votre organisation. Cela peut coûter des sous pour chaque employé, mais la valeur est immense. Les PAE fournissent un accès direct à des professionnels de confiance qui peuvent aider les employés dans tous les domaines de préoccupation qui peuvent les causer, allant des problèmes liés au travail aux problèmes familiaux, en passant par la maladie mentale. Les employés peuvent être dirigés vers des séances de conseil ou peuvent être éligibles pour un traitement à court terme facilité par l'équipe du PAE.

En savoir plus sur les programmes d'aide aux employés ici.

Mettre en place une hotline infirmière 24h / 24 et 7j / 7

Un autre choix consiste à passer un contrat avec le fournisseur d’assurance maladie afin de mettre en place une permanence téléphonique 24h / 24 et 7j / 7 pour les employés et les membres de leur famille. Cela peut être un moyen de s'assurer que les employés ont toujours une bouée de sauvetage où ils peuvent obtenir de l'aide quand ils en ont le plus besoin. Ils peuvent obtenir des réponses à des questions de santé et médicales afin de déterminer si des soins de suivi avec un prestataire de soins de santé mentale sont justifiés ou si une visite à l'urgence est nécessaire.

Choisissez un régime d'assurance maladie avec des prestations de santé mentale

Comme mentionné ci-dessus, l'ACA exige que les régimes d'assurance offrent un niveau de base de couverture en santé mentale, mais cela peut être quelque peu limité. Les employés habitués à des régimes de soins de santé à franchise élevée (HDHP) ne voient peut-être pas l'intérêt d'utiliser leur assurance pour payer des séances de conseil, mais réservent plutôt leurs frais médicaux pour des hospitalisations majeures ou des procédures planifiées. En tant qu'employeur, trouvez des avantages sociaux offrant une couverture santé supérieure à la moyenne et un compte d'épargne-santé pour compenser les coûts directs associés aux HDHP.

Nommer un contact pour gérer les communications sur la santé mentale

Les employés peuvent ou non être à l'aise pour discuter de leurs problèmes de santé mentale avec un responsable, voire des membres de leur propre famille. C’est la raison pour laquelle chaque lieu de travail devrait avoir au moins un professionnel des ressources humaines formé en coaching d’intervention et ayant établi des horaires de bureau ouverts pour discuter de ces questions en privé. Souvent, les situations peuvent être gérées par le biais d'un renvoi à un fournisseur de soins de santé mentale qualifié, ou par la médiation de problèmes via le PAE. Connaissez bien les avantages en matière de santé mentale disponibles pour que l'employé puisse obtenir l'aide voulue au bon moment.

Mettre en place un programme de réduction des employés avec les fournisseurs régionaux

Une autre méthode très utile et bienvenue pour développer un lieu de travail plus favorable aux employés confrontés à des problèmes de santé mentale consiste à travailler avec des fournisseurs de services de bien-être de la région pour obtenir des rabais sur leurs services. Par exemple, le stress non géré à long terme peut être un signe de dépression. Avoir accès à un massothérapeute qui peut aider à réduire le stress peut être un grand avantage. Une bonne alimentation et de l'exercice sont également des éléments importants d'une bonne santé mentale. Créer un accès aux ressources locales de mise en forme et au conseil en nutrition peut donc être un avantage considérable.

Organisez une éducation et des ressources en santé mentale sur place

L’ajout à une information précise et opportune constitue peut-être l’ajout le plus crucial à tout ensemble d’avantages sociaux concernant la santé mentale. Si un employé est confronté à une crise, il se peut qu'il ne comprenne pas comment accéder aux avantages médicaux, ni à qui demander de l'aide.

De même, chaque bibliothèque d'entreprise devrait inclure une abondance de matériel pédagogique sous forme de livres d'auto-assistance, de fiches d'informations sur les avantages et de répertoires des prestataires de soins de santé mentale et médicaux locaux. La direction peut favoriser la communication en soulignant l’importance d’une bonne santé générale et en évitant de traiter les autres de manière différente parce qu’ils peuvent être atteints de maladie mentale.

En conclusion, tous les programmes d'avantages sociaux des employés doivent être conçus en fonction du bien-être total des employés, de la tête aux pieds. Les employés peuvent ne pas montrer de signes de maladie mentale à l'extérieur, mais ils peuvent souvent s'absenter du travail, sembler irritables ou tout simplement cesser de fonctionner à leur niveau précédent. La loi sur le marché du travail est une invalidité protégée par la maladie mentale. Ne choisissez donc jamais un employé comme celui-ci. Au lieu de cela, fournissez un accès à des informations et à des ressources en libre-service afin que les employés puissent rechercher l'aide dont ils ont besoin pour vivre pleinement.