Questions d'entrevue sur les cycles de vente longs et courts
Les RÉPONSES aux Questions qui se posent souvent lors d'un entretien dans un centre d'appel
Table des matières:
- Exemple de réponse pour savoir pourquoi les deux cycles de vente ont une valeur
- Pourquoi préférez-vous un long cycle de vente?
- Pourquoi préférez-vous un cycle de vente court?
- Questions et conseils supplémentaires sur l'entretien d'embauche
En tant que vendeur, lors d'un entretien d'embauche, on vous demandera probablement si vous préférez un cycle de vente plus long ou plus court. Il est important de se rappeler qu'il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse à cette question. L'objectif principal devrait être de montrer que vous connaissez bien chaque type de cycle, que vous comprenez leurs différences et que vous pouvez expliquer avec éloquence comment votre technique de vente joue dans celui que vous préférez.
Il est parfaitement acceptable de reconnaître que les deux approches ont une valeur tant que vous appuyez votre réponse. Que vous préfériez des cycles de vente longs ou courts, ou même que vous soyez également à l’aise avec les deux, il est important de prendre le temps de préparer une réponse à cette question de l’entrevue.
Exemple de réponse pour savoir pourquoi les deux cycles de vente ont une valeur
"Je pense que les deux types de vente présentent des points intéressants. D'un côté, j'apprécie le cycle de vente plus long, car cela me laisse le temps de faire connaissance avec mes clients. Si je peux passer du temps de qualité avec eux, nous pouvons créer un lien et Je peux également passer du temps à les éduquer sur les divers avantages et utilisations du produit qui les intéresse.
D'un autre côté, si j'utilise un cycle de vente plus court, je n'ai généralement pas le temps d'obtenir des informations sur le client et je ne peux pas lui donner de longues explications. Bien que cela puisse paraître négatif, ce n’est pas le cas. Sans disposer de beaucoup de temps, je dois aborder les sujets hautement prioritaires assez rapidement, ce qui peut faciliter une vente plus rapide. "
Pourquoi préférez-vous un long cycle de vente?
"Je préfère toujours un cycle de vente plus long, car le dialogue peut être ajusté en fonction du client individuel avec lequel je traite. Certains clients aiment disposer dès le départ de nombreuses informations sur un produit. Ce sont des collecteurs d'informations qui souhaitent être informés. sur le produit, en particulier quand il est question de nombreuses questions techniques.
D'autres clients collectent des informations et ont des questions techniques, mais s'intéressent également aux avantages personnels d'un produit. Avec un cycle plus long, je peux mieux connaître les besoins des clients et adapter mon argumentaire en conséquence. De plus, disposer de plus de temps signifie que je peux renseigner mes clients sur toutes les caractéristiques d'un produit particulier et sur la raison pour laquelle il s'agit du produit qui leur convient. Plus je dispose de temps, plus il est facile de connaître les besoins des clients et d’ajuster mon argumentaire en conséquence. J'ai également constaté que plus je consacrais de temps à établir une connexion avec le client, plus il était facile d'établir une relation à long terme avec lui et de générer des relations commerciales récurrentes. "
Pourquoi préférez-vous un cycle de vente court?
"J'apprécie vraiment le rythme plus rapide d'un cycle de vente plus court. J'aime aller droit au but en ce qui concerne les caractéristiques et les avantages du produit que je vends et exposer les raisons pour lesquelles c'est le meilleur choix pour le client.Je m'assure de bien connaître tout ce que je vends et je suis toujours prêt à répondre à toutes les questions qui me sont posées.
En outre, plus je vends, plus je touche de commission et plus je gagne pour la société. Cela dit, je ne sacrifie pas la création de relations avec mes clients, mais j’estime que le temps, c’est de l’argent, quand il s’agit de vendre. "
Questions et conseils supplémentaires sur l'entretien d'embauche
Votre interviewer peut vous poser de nombreuses questions. Il est donc important de préparer des réponses à diverses questions d’entretien de vente avant de vous rendre à l’entretien. Par exemple, l’enquêteur peut poser des questions d’entrevue comportementales spécifiquement sur vous afin d’en apprendre davantage sur vos forces, vos faiblesses et votre degré d’intégration dans la culture de l’entreprise.
Vous voudrez bien faire bonne impression, alors assurez-vous de bien vous habiller pour votre entretien d'embauche. Vous voudrez peut-être vous habiller dans un costume d’affaires si c’est la tenue attendue pour le travail, ou peut-être un style décontracté si cela convient mieux au code vestimentaire de la société. Si vous ne savez pas comment vous habiller, il est presque toujours préférable de vous habiller plutôt que de vous déshabiller.
Pendant que vous parlez à votre interlocuteur, veillez à obtenir son adresse e-mail pour pouvoir envoyer une lettre de remerciement pour un entretien d'embauche juste après votre entretien. Envoyer une note de remerciement est non seulement une question de politesse, mais également un moyen idéal de vous assurer que l’intervieweur vous garde à l’esprit lorsqu’il est temps de décider qui participera à la prochaine série d’interviews.
En outre, vous pouvez utiliser la lettre de remerciement pour clarifier les réponses aux questions que vous estimez ne pas compléter ou renforcer les principales raisons pour lesquelles vous êtes le meilleur candidat pour le poste.
Questions d'entrevue sur les aspirations et les plans de carrière
Des exemples des meilleurs entretiens d'embauche répondent à des questions sur vos aspirations professionnelles, vos objectifs et vos projets, avec des astuces et des conseils sur la manière de réagir.
Questions d'entrevue sur pourquoi vous êtes bon en vente
Conseils pour répondre à la question de l'entrevue de vente et obtenir les meilleures réponses pour celle-ci: "Quels traits de personnalité possédez-vous qui font de vous un bon vendeur?"
Questions d'entrevue de vente sur les produits et services
Apprenez à répondre aux questions de l'entretien sur les produits et services, notamment sur la réalisation d'objectifs de vente et la vente d'un article à l'intervieweur.