Liste des meilleurs compétences non techniques que les employeurs valorisent avec des exemples

Les candidats ayant de solides compétences non techniques sont en forte demande pour de nombreux types d'emplois. Les compétences générales sont les attributs interpersonnels dont vous avez besoin pour réussir sur le lieu de travail. Celles-ci sont liées à la manière dont vous travaillez avec d'autres, c'est-à-dire aux compétences interpersonnelles.

Quelles sont les compétences non techniques?

Les compétences générales sont différentes des compétences techniques, qui sont directement liées au travail pour lequel vous postulez. Celles-ci sont souvent plus quantifiables et plus faciles à apprendre. Une compétence difficile pour un charpentier, par exemple, pourrait être la capacité de faire fonctionner une scie électrique ou d'utiliser des carrés d'encadrement.

Quel que soit l'emploi auquel vous postulez, vous devez au moins acquérir quelques compétences générales. Pour réussir au travail, vous devez bien vous entendre avec toutes les personnes avec lesquelles vous interagissez, y compris les gestionnaires, les collègues, les clients, les fournisseurs, les clients et toute autre personne avec laquelle vous communiquez en cours d’emploi.

Les employeurs veulent des employés capables d’interagir efficacement avec les autres. Il est également très difficile d'enseigner ces compétences. Les employeurs veulent donc savoir que les candidats à un emploi possèdent déjà les compétences générales pour réussir.

Types de compétences non techniques

Vous trouverez ci-dessous une liste des compétences non techniques les plus importantes recherchées par la plupart des employeurs. Il comprend également des sous-listes de compétences générales que les employeurs recherchent généralement chez les candidats à un emploi. Développez ces compétences et mettez-les en valeur dans les demandes d'emploi, les curriculum vitae, les lettres de motivation et les entretiens. En indiquant à l'intervieweur que vous avez les compétences recherchées par l'entreprise, vous serez embauché.

la communication

Comment communiquez-vous? Les compétences en communication sont importantes dans presque tous les emplois. Vous aurez probablement besoin de communiquer avec des personnes au travail, qu'il s'agisse de clients, de clients, de collègues, d'employeurs ou de fournisseurs. Vous devrez également être capable de parler clairement et poliment avec des personnes en personne, par téléphone et par écrit.

Vous devrez probablement aussi être un bon auditeur. Les employeurs veulent des employés qui peuvent non seulement communiquer leurs propres idées, mais aussi écouter les autres avec empathie. L'écoute est une compétence particulièrement importante dans les emplois de service à la clientèle.

• Écoute
• Négociation
• La communication non verbale
• Persuasion
• Présentation
• Parler en public
• Lecture du langage corporel
• Conte
• Communication verbale
• Communication visuelle
• Rédaction de rapports et de propositions
• Compétences en écriture

Pensée critique

Quel que soit le poste occupé, les employeurs recherchent des candidats capables d’analyser des situations et de prendre des décisions éclairées. Que vous travailliez avec des données, que vous enseigniez à des étudiants ou que vous répariez un système de chauffage domestique, vous devez être en mesure de comprendre les problèmes, de réfléchir de manière critique et de trouver des solutions. Les compétences liées à la pensée critique incluent la créativité, la flexibilité et la curiosité.

• Adaptabilité
• Aptitude artistique
• La créativité
• Observation critique
• Pensée critique
• Aptitude à la conception
• Envie d'apprendre
• La flexibilité
• Innovation
• Pensée logique
• Résolution de problème
• Recherche
• Ressource
• Sortir des sentiers battus
• Tolérance au changement et incertitude
• Dépannage
• Éducation à la valeur
• Envie d'apprendre

Direction

Bien que chaque poste à pourvoir ne constitue pas un rôle de leadership, la plupart des employeurs voudront savoir que vous avez la capacité de prendre des décisions en cas de besoin pressant et que vous pouvez gérer des situations et des personnes. La capacité à prendre des responsabilités dans une situation difficile et à aider à la résoudre est une chose que les employeurs recherchent chez les employés potentiels

Si vous passez un entretien d'embauche pour un emploi susceptible d'avancement, l'employeur voudra savoir que vous avez les compétences nécessaires pour devenir un leader.

Les autres compétences liées au leadership incluent la capacité de résoudre des problèmes et des conflits entre les personnes et de prendre des décisions de direction.

• La gestion des conflits
• Résolution de conflit
• Faire affaire
• La prise de décision
• Délégation
• Règlement des litiges
• La facilitation
• Donner des commentaires clairs
• Personnes inspirantes
• Direction
• La gestion
• Gérer des conversations difficiles
• Gestion des équipes distantes / virtuelles
• Gestion de réunion
• Mentorat
• Motivant
• Gestion de projet
• Résoudre les problèmes
• Coaching réussi
• Surveillance
• Gestion des talents

Attitude positive

Les employeurs recherchent toujours des personnes qui apporteront une attitude positive au bureau. Ils veulent des employés qui seront amicaux avec les autres, désireux de travailler et généralement agréables. Pouvoir rester positif est particulièrement important si vous travaillez dans un environnement de travail rapide et stressant.

• Confiance
• La coopération
• Courtoisie
• Énergie
• Enthousiasme
• La convivialité
• Honnêteté
• Humoristique
• La patience
• Respectabilité
• Le respect

Travail en équipe

Les responsables du recrutement recherchent des candidats pouvant travailler avec d’autres. Que vous fassiez beaucoup de projets d'équipe ou que vous assistiez simplement à quelques réunions de département, vous devez être en mesure de travailler efficacement avec les personnes qui vous entourent. Vous devez être capable de travailler avec les autres même si vous ne vous voyez pas toujours dans les yeux.

Certaines compétences liées au travail d'équipe incluent la capacité de négocier avec les autres et de reconnaître et d'apprécier la diversité au sein d'une équipe. Une autre compétence connexe est la capacité d'accepter et d'appliquer les commentaires des autres.

• Accepter les commentaires
• Collaboration
• Service Clients
• Faire face à des situations difficiles
• Faire face à la politique de bureau
• Prise de conscience du handicap
• Sensibilisation à la diversité
• Intelligence émotionnelle
• Empathie
• Établir des relations interpersonnelles
• Faire face à des personnalités difficiles
• Compétence interculturelle
• Compétences interpersonnelles
• Influence
• La mise en réseau
• Persuasion
• Connaissance de soi
• Compétences de vente
• Compétences sociales
• Construction d'équipe
• Travail en équipe

Éthique de travail

Les employeurs recherchent des candidats ayant une solide éthique de travail. Ces personnes viennent travailler à l'heure, terminent les tâches à temps, restent concentrées et organisées. Ils sont en mesure de budgétiser leur temps et de terminer leur travail à fond. S'ils peuvent travailler de manière indépendante, les personnes ayant une solide éthique de travail peuvent également suivre les instructions.

Il est difficile d'enseigner une solide éthique de travail. Les employeurs seront donc impressionnés si vous pouvez en faire la démonstration dans votre candidature.

• Attention
• L'éthique des affaires
• Compétitivité
• Dévouement
• Fiabilité
• Suivre la direction
• Indépendance
• Respecter les délais
• Motivation
• Multitâche
• Organisation
• Persévérance
• Persistance
• Planification
• Étiquette de bonnes affaires
• Ponctualité
• Fiabilité
• Résistance
• Orientation vers les résultats
• Calendrier
• Auto-direction
• Auto-surveillance
• Auto-supervisé
• Rester sur la tâche
• Planification stratégique
• Gestion du temps
• Capacité de formation
• Travailler bien sous pression

Plus de compétences non techniques

Voici des compétences générales supplémentaires pour les curriculum vitae, les lettres de motivation, les candidatures et les entretiens. Les compétences requises varient en fonction de l'emploi pour lequel vous postulez. Consultez également notre liste de compétences répertoriées par emploi et par type de compétence.

• Affirmation de soi
• L'éthique des affaires
• Contes d'affaires
• Sensibilisation aux tendances des entreprises
• Service Clients
• Communicateur efficace
• Gestion des émotions
• Sensibilité ergonomique
• Suivre les instructions
• Suivre les règlements
• Suivre les règles
• Fonctionne bien sous pression
• Bonne attitude
• Hautement recommandé
• Indépendant
• Interviewer
• Gestion des connaissances
• Respecte les délais
• Motivant
• Effectuer efficacement dans un environnement de délai
• Gestion de la performance
• Éthique de travail positive
• Résolution de problème
• L'amélioration des processus
• Vif d'esprit
• Axée sur les résultats
• Soucieux de la sécurité
• Calendrier
• Connaissance de soi
• Auto-supervisé
• La gestion du stress
• Joueur d'équipe
• Sens de la technologie
• Sensibilisation aux tendances technologiques
• Tolérant
• Entraînable
• Entraînement
• Dépannage
• Prêt à accepter les commentaires
• Envie d'apprendre
• L'équilibre travail-vie
• Fonctionne bien sous pression

Clés à emporter

Ajouter des compétences pertinentes à votre CV: Inclure les termes les plus étroitement liés à l'emploi dans votre CV, en particulier dans la description de vos antécédents de travail.

Mettez en surbrillance vos compétences dans votre lettre de motivation: Vous pouvez incorporer des compétences générales dans votre lettre de motivation. Incluez une ou deux des compétences mentionnées ici et donnez des exemples spécifiques de cas où vous avez démontré ces traits au travail.

Utilisez des mots de compétence lors des entretiens d'embauche: Vous pouvez également utiliser ces mots dans vos entretiens d'embauche. Gardez à l’esprit les compétences énumérées ci-dessous lors de votre entretien et préparez-vous à donner des exemples de l’exemple que vous avez donné à chacune d’elles. Chaque poste nécessitera des compétences et des expériences différentes. Veillez donc à lire attentivement la description du poste et à vous concentrer sur les compétences énumérées par l'employeur.