Comment traiter avec des personnes négatives au travail

Certaines personnes respirent la négativité. Ils n'aiment pas leur travail ou leur entreprise. Leurs patrons sont toujours des imbéciles et ils sont toujours traités injustement. La société va toujours dans le tube et les clients ne valent rien.

Vous connaissez ces Neds et Nellies négatifs - chaque organisation en a - et vous pouvez mieux gérer leur impact sur vous en les évitant. Vous n'avez aucune raison de traîner avec des personnes négatives et c'est un fait que leur négativité est contagieuse. Accrochez-vous aux personnes négatives et vous pourriez devenir négatif également. Pourquoi y aller? Votre carrière et votre travail devraient vous apporter de la joie, pas du chagrin ni de la négativité.

D'autre part, les personnes normalement positives sont parfois négatives. Parfois, les raisons de leur négativité sont également légitimes. Vous allez adopter une approche complètement différente avec ces personnes parfois négatives.

Les conseils suivants fournissent des conseils sur la manière de traiter ces deux types de personnes négatives. Vous devez les aborder différemment et parfois, vous aurez peut-être besoin d'aide pour faire face à leur impact sur vous et votre lieu de travail.

Conseils pour traiter avec des personnes négatives occasionnelles

Écoutez les plaintes de l’employé ou de votre collègue jusqu'à ce que vous soyez certain qu'ils se sentent écoutés et écoutés. Parfois, les gens répètent sans cesse leurs sentiments négatifs parce qu’ils ne se sentent pas vraiment écoutés. Poser des questions. Clarifiez leurs déclarations. Assurez-vous d'avoir écouté activement.

Décidez si vous croyez que l'employé ou le collègue a raisons légitimes de leur négativité. Si vous décidez affirmativement, demander s'ils aimeraient votre aide résoudre le problème. S'ils demandent de l'aide, donnez des conseils ou des idées sur la manière dont un collègue peut expliquer la raison de leur négativité.

Les conseils à court terme qui orientent une personne dans une direction positive sont les bienvenus. Mais votre rôle n'est pas de fournir une thérapie ou des conseils. Votre rôle n’est pas non plus de fournir des conseils de carrière complets ou des recommandations à long terme. Dirigez le collègue vers des livres utiles, des séminaires ou le service des ressources humaines pour résoudre leur problème. Connaissez vos limites lorsque vous conseillez vos collègues.

Parfois, le collègue veut juste se plaindre à une oreille attentive et attentive; ils ne veulent pas de vos conseils ou de votre assistance pour remédier à la situation. Écoutez, mais fixez des limites pour que le collègue ne reste pas trop longtemps ou ne parle pas trop son accueil.

Se plaindre à long terme sape votre énergie et vos perspectives positives. Ne permettez pas que cela se produise. Éloigne toi. Dites à votre collègue que vous préférez passer à des sujets plus positifs. Dites à la collègue que leurs plaintes ont une incidence sur ce que vous pensez de votre travail et de votre lieu de travail - et non de la bonne manière.

Si vous êtes franc, espérons-le, la personne négative cessera de se plaindre ou, malheureusement, ciblera probablement un employé moins directif. Si cela se produit, vous voudrez peut-être contacter votre responsable des ressources humaines pour l'informer de ce qui se passe. Il peut s’attaquer au problème pour créer un lieu de travail plus harmonieux.

Si vous écoutez la négativité de votre collègue et décidez que ses préoccupations ne sont pas légitimes, faites preuve de courage personnel et professionnel et dites-leur ce que vous pensez. Dites à votre collègue que vous vous souciez de sa préoccupation et de son bonheur au travail, mais vous n'êtes pas d'accord avec son évaluation de la situation. Par exemple, vous ne croyez pas que la direction a menti ou caché des informations à tort pour tromper le personnel. Vous pensez que les informations ont été fournies dès qu'elles étaient disponibles.

Revenez gracieusement hors de conversations supplémentaires. Le collègue essaiera de faire appel à votre nature sympathique, mais si vous pensez que la négativité n’est pas justifiée, ne passez pas votre temps à écouter ou à aider le collègue à dissiper ses sentiments négatifs. Vous ne ferez qu'encourager des sentiments négatifs et, éventuellement, des comportements à long terme et grandissants. Vous vous installerez comme un aimant de négativité. Des interactions négatives constantes finiront par imprégner votre interaction avec votre lieu de travail. Vous pourriez aussi devenir une personne négative.

Conseils pour traiter avec des personnes régulièrement négatives

Traitez avec des personnes réellement négatives en leur consacrant le moins de temps possible. Tout comme vous fixez des limites aux collègues dont la négativité, selon vous, est sans fondement ou injustifiée, vous devez définir des limites avec des personnes véritablement négatives.

Les causes de leur négativité à long terme ne vous concernent pas. Chaque personne négative a une histoire. N’impactez pas votre attitude positive en écoutant les histoires ou en révisant l’historique et le contexte des griefs censés causer la négativité. Tu renforceras la négativité; la négativité est un choix.

Les marchands de négativité ont besoin d'un nouvel emploi, d'une nouvelle entreprise, d'une nouvelle carrière, d'une nouvelle perspective, d'une nouvelle vie ou de conseils. Ils n’ont pas besoin de vous pour les aider à se vautrer dans leur désespoir égoïste. N'y allez pas - ce n'est pas bon pour vous, pour eux ou pour l'organisation que vous servez.

Traitez avec des personnes perpétuellement négatives de cette manière.

• Évitez de passer du temps avec un collègue négatif. Pour toutes les raisons citées, vous voulez limiter le temps passé avec eux.
• Si vous êtes obligé, par votre rôle dans l'entreprise, de travailler avec une personne négative, définissez des limites. Ne vous laissez pas entraîner dans des discussions négatives. Dites au collègue négatif, vous préférez penser positivement à votre travail. Évitez de fournir un public sympathique pour la négativité.
• Suggérez à la personne négative de demander de l’aide aux ressources humaines ou à son responsable. Essayez de diriger la personne dans la direction d'obtenir de l'aide avec sa négativité.

• Si tout le reste échoue, parlez à votre propre responsable ou au personnel des ressources humaines des difficultés que vous rencontrez lorsque vous traitez avec la personne négative. Votre responsable peut avoir des idées, peut-être disposé à régler le problème de la négativité et peut-il résoudre le problème avec le responsable de la personne négative.
• N'oubliez pas que la négativité persistante qui affecte le travail et l'environnement des collègues est un comportement de travail qui peut nécessiter des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement.

Si la négativité parmi les employés de votre entreprise persiste, si les problèmes qui la justifient ne sont pas résolus et si cette négativité affecte votre capacité à effectuer votre travail de manière professionnelle, vous voudrez peut-être envisager de passer à autre chose. Votre culture actuelle ne supportera pas votre environnement de travail souhaité. Et si personne ne cherche à améliorer une culture de travail qui permette la négativité, ne vous attendez pas à ce que la culture change de si tôt. Passez.