Comment les employeurs utilisent les entretiens d'embauche structurés

Un entretien d'embauche structuré est un moyen standardisé de comparer des candidats. L'employeur crée des questions d'entretien axées sur les compétences et les capacités recherchées par l'entreprise. Chaque personne interrogée se voit poser exactement les mêmes questions, dans le même ordre. L’employeur crée également une échelle normalisée d’évaluation des candidats. Chaque personne interrogée est classée sur la même échelle.

Avantages pour les employeurs

Les employeurs utilisent ce format d'entrevue lorsqu'ils souhaitent évaluer les candidats de manière impartiale. Comme les questions sont prédéterminées et qu'il existe un système de classement, il y a peu de chance pour une évaluation injuste ou subjective. Cela aide les intervieweurs à éviter tout problème juridique lié à des pratiques d'embauche injustes.

Un entretien d'embauche structuré permet également à l'employeur de se concentrer sur les compétences et aptitudes spécifiques requises pour le poste. Avec des questions axées sur des compétences spécifiques, ce style d’entretien est souvent considéré comme un moyen plus efficace de tester les performances potentielles d’un candidat au poste de travail. Ce format d'entretien permet également aux employeurs d'évaluer des compétences difficiles à mesurer, telles que les compétences interpersonnelles et la communication orale.

Avantages pour les candidats

Les candidats peuvent également avoir confiance qu'ils sont jugés sur leurs compétences plutôt que sur des facteurs subjectifs. Les questions étant identiques pour tous les candidats et posées dans le même ordre, chaque candidat sait qu'il ou elle a les mêmes chances de fournir les mêmes informations.

Types de questions posées

Les questions varient, bien sûr, en fonction du poste et toutes les questions portent sur les exigences du poste. Cependant, en règle générale, les questions d’entrevue d’emploi structurées sont ouvertes. Il s’agit souvent de questions d’entrevue sur le comportement, qui traitent de la façon dont un candidat a géré une situation liée au travail dans le passé. Ces entretiens peuvent également inclure des questions d’entretien en situation où l’on demande au candidat comment il gérera une situation de travail hypothétique.

Exemples de questions

Bien que les questions varient en fonction des compétences requises pour un emploi spécifique, voici quelques questions courantes pour un entretien d'embauche structuré:

• Parlez-moi de vous.
• Qu'est-ce qui fait de vous un candidat idéal pour ce poste?
• Pourquoi êtes-vous intéressé par ce travail?
• Quels sont vos points forts? Faiblesses?
• Seriez-vous prêt à voyager pendant de longues périodes pour cet emploi?
• Parlez-moi d'un incident survenu au cours de la dernière année dans lequel vous avez été particulièrement fier de votre performance et partagez-le avec nous.
• Parlez-moi d'une fois où vous avez commis une erreur au travail. Comment avez-vous géré la situation? Quel a été le résultat?
• Décrivez une situation dans laquelle vous avez dû faire face à un conflit entre les membres de l’équipe. Quelles actions avez-vous entreprises? Quel a été le résultat?

• Une cliente en colère se présente à votre bureau et se plaint de ne pas avoir reçu le remboursement qui lui a été envoyé par la poste. Comment allez-vous l'aider?
• Vous avez un projet important avec une échéance imminente, mais vous recevez ensuite un deuxième projet à terminer immédiatement. Comment géreriez-vous cette situation?

Comment les intervieweurs évaluent les candidats

La manière dont un intervieweur évalue les candidats dans un entretien structuré peut varier. Cependant, il existe toujours une échelle de notation commune à tous les candidats. En règle générale, l’intervieweur évalue le niveau de compétence du candidat parmi quelques compétences clés. Ces compétences peuvent inclure les compétences clés ou non techniques nécessaires au travail.

Comment préparer

Assurez-vous de savoir en quoi vos compétences et vos qualifications s’adaptent à cet emploi. Consultez également la liste des emplois et soulignez les exigences du poste. Ensuite, dressez une liste de vos compétences et aptitudes correspondant à ces exigences. Assurez-vous que vous êtes prêt à expliquer comment vous avez démontré ces compétences et aptitudes sur le lieu de travail. Consultez également quelques questions d’entrevue courantes, ainsi que des questions d’entrevue courantes pour le poste en question.