Travailler à domicile pour Cruise.com

Industrie:

Agents de vente, de support et de service clientèle à domicile

La description:

Cruise.com a démarré comme entreprise Web en 1998 et est rapidement devenu l’un des plus grands spécialistes de la croisière sur Internet. La société, basée à Dania Beach, en Floride, est une filiale de Omega World Travel, Inc. Elle propose une grande variété de croisières en ligne (Viking, Royal Caribbean, Holland America, etc.), de spécialités (culinaires, mariages, enfants, luxe à thème, etc.) et port de départ (Baltimore, Galveston, Miami, Tampa, etc.).

La société propose une formation en ligne pour ses postes à domicile, qui dure quatre semaines consécutives et à laquelle vous participez via votre ordinateur à la maison. Vous êtes rémunéré pour votre temps de formation et Cruise.com indique que tous les candidats dont le CV reflète l'expérience récente du secteur des croisières (au cours des deux dernières années) seront pris en compte. Tous les postes à domicile offrent un salaire de base plus une commission. La société propose également un ensemble d'avantages comprenant des avantages pour les agents de voyages.

Types de postes de travail à domicile:

Cruise.com a mis en place un appel à tout faire sur le pont dans trois catégories de travailleurs à domicile: agents de vente, agents de support et agents de service clientèle. Dans les trois cas, vous devez pouvoir travailler par quarts variables de 8 heures.

Les agents de vente sont censés vendre leurs produits de vacances, d’assurance et d’autres produits à des clients potentiels via des contacts téléphoniques entrants / sortants et / ou des adresses de courrier électronique. Ce poste nécessite au moins deux années d'expérience récente en vente dans le secteur des croisières, de préférence dans un centre d'appels fonctionnant avec les principales lignes de croisières. Dans certains cas, la maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est requise. Voir plus d'emplois bilingues en centre d'appel.

Cruise.com recherche également des agents de support en ligne ayant au moins un an d'expérience récente dans l'industrie. Si vous acceptiez ce poste, vous répondriez aux appels pour résoudre les problèmes des clients, fournir des informations connexes et vendre des assurances.

Enfin, la société recherche des agents de service à la clientèle ayant au moins un an d'expérience pertinente dans la vente ou le service à la clientèle. Dans ce poste de centre d'appels, vous proposeriez des informations aux clients, répondiez aux questions et offriez un niveau de service élevé.

Lisez ici le type d’équipement de bureau nécessaire dans un centre d’appel domestique.

Application sur Cruise.com:

Si vous souhaitez naviguer avec Cruise.com, l’entreprise vous suggère de copier et coller votre CV à [email protected]. Assurez-vous de mentionner dans le sujet le titre du poste qui vous intéresse le plus. Dans l'e-mail, décrivez brièvement votre expérience dans le secteur des croisières. Selon la société, les candidats finaux doivent réussir une vérification des antécédents judiciaires et professionnels.

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