Conseils pour recruter un vendeur
Entretien commercial et responsable commercial (questions à préparer)
Table des matières:
- 01 Réviser la description de travail
- 02 Sachez ce que vous cherchez
- 03 Préparez vos questions d'entrevue
- 04 Gardez vos questions ouvertes
- 05 notez leur apparence
- 06 vendez-vous
- 07 Obtenez Tricky
- 08 Écoute des indices
Embaucher un vendeur qui ne réussira pas est une perte de temps et de leur temps. Chaque responsable commettra tôt ou tard une erreur d'embauche, mais en prêtant une attention particulière à chaque étape du processus, vous pourrez minimiser ces erreurs.
01 Réviser la description de travail
Vérifiez les offres d'emploi avant de les poster et assurez-vous qu'elles sont toujours pertinentes. Si vous avez embauché un vendeur depuis un certain temps, vous devrez peut-être apporter des modifications substantielles aux exigences. En outre, vérifiez très soigneusement les fautes de frappe et les erreurs grammaticales - ce sont un énorme inconvénient pour les candidats très superstar que vous voulez attirer.
02 Sachez ce que vous cherchez
Une fois que vous avez publié votre offre d'emploi, vous allez probablement vous retrouver avec une vague de candidatures. Jusqu'à 90% d'entre eux ne seront pas qualifiés ou ne seront pas adaptés et pourront aller directement au bac de recyclage.
Mais les candidats restants seront probablement encore plus que ce que vous souhaitez amener pour des entretiens. Avant de passer en revue les candidatures qualifiées, dressez une liste de vos qualifications souhaitées (au-delà des exigences minimales requises lors de la création de poste) et utilisez cette liste pour hiérarchiser les candidatures.
03 Préparez vos questions d'entrevue
Rédigez vos questions d’entrevue bien à l’avance et utilisez le même ensemble de questions à chaque entretien. De cette façon, vous pouvez examiner chaque candidat en fonction du même type d'informations. Vous voudrez peut-être ajouter quelques questions personnalisées à certains de vos candidats, mais l'ensemble de questions de base devrait être identique pour tout le monde.
04 Gardez vos questions ouvertes
Le fait de poser des questions larges empêche le candidat de déterminer la réponse que vous recherchez, ce qui signifie que vous aurez probablement plus de chances d’entendre sa vraie réponse.
Par exemple, si vous demandez quelque chose comme «À quelle fréquence essayez-vous de fermer une perspective?», Vous entendrez probablement «Je fais toujours cela» de chaque candidat. Demandez plutôt quelque chose comme «Que faites-vous lors d'un rendez-vous avec un prospect?», Puis écoutez ce qu'ils disent au sujet de la fermeture.
05 notez leur apparence
Apparence ne signifie pas seulement apparence, bien que ce soit une partie importante. Cela inclut également des choses comme le comportement, les vêtements et le langage corporel. Quelqu'un qui postule pour un poste de vente devrait être dans toutes ces catégories. Ils devraient s'habiller et agir professionnellement.
06 vendez-vous
Quel que soit l'état du marché du travail, les superstars des ventes ont généralement le choix de leurs postes. Vous devrez faire un peu de vente pour convaincre un tel candidat de travailler pour vous. Préparez des informations sur la société en général, ainsi que sur l’équipe de vente et le poste pour lequel vous recrutez.
07 Obtenez Tricky
Lorsque vous interviewez un vendeur, vous lui donnez une chance de vous montrer comment il vend un produit: dans ce cas, lui-même. N'hésitez pas à les faire travailler un peu. Lancez quelques objections à leur manière, par exemple, soyez sceptique à propos de quelque chose que le candidat a dit et voyez comment ils réagissent.
Un vice-président des ventes d’une entreprise du classement Fortune 500 aime tester les candidats qu’il interviewe en se levant brusquement et en disant: «Je suis désolé, mais je ne pense pas que cela va marcher. Bonne chance à vous. »C'est à ce moment-là que commence le véritable entretien, car il peut maintenant évaluer comment le candidat répond à une objection importante.
08 Écoute des indices
Un bon vendeur utilisera ses compétences de vente lors de l'entretien. Ils montreront qu'ils ont étudié votre entreprise en posant des questions intelligentes. Ils vérifieront les objections en vous demandant des commentaires. Attendez-vous à ce qu'ils essaient probablement de vous fermer à la fin de l'entretien. Un bon vendeur suivra presque certainement après l'entrevue avec une note de remerciement. Tout cela indique que vous faites affaire avec un vendeur qualifié.
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