Pourquoi les ressources humaines ne devraient jamais faire rapport aux finances
Didier Bille : « Si les RH ne se remettent pas en question, elles vont disparaître »
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Au fur et à mesure que les entreprises se développent et commencent à recruter des employés, la première activité de type RH requise est bien sûr le recrutement. Mais, en plus, les employeurs doivent payer des personnes et celles-ci ont besoin d'avantages. Ainsi, souvent, la première personne qui joue un rôle dans les ressources humaines est la personne qui paie le personnel. Il peut s'agir d'un assistant administratif ou d'un membre du service des finances ou de la comptabilité.
Peu importe le titre ou le travail de cette personne, cette personne relève généralement des finances et de la comptabilité. Ce n’est pas parce que c’est ainsi que croît généralement une petite entreprise que c’est le bon chemin pour votre entreprise. C’est fort probablement pas.
L’émission de chèques de paie est très différente de la compréhension de ce qui entre dans le calcul d’un taux de rémunération approprié. Savoir faire les déductions appropriées de manière à ce que les taxes et autres retenues soient correctement effectuées est complètement différent de savoir comment évaluer le programme d'assurance le mieux adapté à votre entreprise en croissance.
Ainsi, les compétences du responsable financier qui paie le personnel ne sont généralement pas à jour, même pour les aspects financiers de leur travail en ressources humaines. Les chances de cette personne de connaître et de comprendre les autres facettes du rôle des ressources humaines dans une organisation sont nulles.
Vérifications et équilibres entre les fonctions
Chaque organisation a besoin de freins et d’équilibres. Lorsque les ressources humaines relèvent des finances, les personnes les plus susceptibles de plaider en faveur de politiques efficaces en matière de ressources humaines et de développement organisationnel (votre personnel des ressources humaines) sont liées. Lorsque les ressources humaines relèvent de la finance, votre responsable des ressources humaines est éloigné de l'endroit où la prise de décision organisationnelle a lieu - à la table de la haute direction.
Lorsque les ressources humaines font rapport au secteur financier, les décisions politiques sont principalement dictées par les finances et ne sont souvent pas favorables aux employés. Ils doivent prendre en compte les personnes pour que votre organisation réussisse.
Le rôle principal des ressources humaines consiste à soutenir l'entreprise en recrutant, en fidélisant et en développant les meilleurs employés. Cela coûte souvent de l'argent et le retour sur investissement est difficile à expliquer au financement. Lorsque les ressources humaines nous disent: «Nous devons gérer ce programme de développement des cadres afin de pouvoir disposer d’un solide réservoir de talents», les finances vont probablement dire: «Cela coûte 10 000 dollars. En aucune façon."
Il est absolument essentiel que les RH parlent le langage de la finance - les membres du personnel des RH doivent mettre les choses en termes pour que le personnel des finances puisse comprendre. Mais, lorsque le patron direct des ressources humaines est la finance, il n'y a personne d'autre pour défendre les programmes liés aux personnes. Les chefs d’entreprise doivent comprendre l’importance de la satisfaction du personnel et la relation entre la satisfaction des employés et la productivité et la contribution.
Bien entendu, il est également essentiel de rentabiliser cet investissement. Si votre entreprise dépense 10 000 dollars pour un programme de formation de cadres, mais que la culture de votre entreprise est toxique, tout cet argent est gaspillé.
Ainsi, bien qu'il soit tentant de blâmer les finances pour le manque de financement de programmes et de recrutement, il est également essentiel que les ressources humaines fassent leur travail correctement. Les bons employés sont-ils loués et les mauvais employés réprimandés? Les intimidateurs sont-ils autorisés à se répandre dans toute l'entreprise?
Les augmentations de salaire sont-elles faites au hasard? Les employés sont-ils invités à remplir plusieurs formulaires? Les réunions de formation obligatoire sur le harcèlement sexuel sont-elles incroyablement ennuyeuses et contre-productives?
Si tel est le cas, les finances ont raison de ne pas accepter et de douter des ressources humaines en affirmant que ce prochain programme résoudra les problèmes de l'organisation. Cependant, lorsque les ressources humaines font leur travail, elles ont besoin d’un avocat qui comprend l’importance de dépenser de l’argent maintenant pour gagner plus d’argent plus tard.
Par exemple, donner à un employé de valeur une augmentation de salaire nécessaire aujourd’hui le rend moins susceptible de quitter son emploi, ce qui évite à l’entreprise un roulement plus élevé et des coûts de formation.
Où doit-on signaler les ressources humaines?
Dans un monde idéal, le responsable des ressources humaines devrait rapporter directement au PDG. Cette relation hiérarchique fait partie des ressources humaines de cette équipe de direction qui aide à orienter et à diriger les politiques de l'entreprise. Tous les aspects de l'emploi doivent être considérés comme des freins et contrepoids.
La finance joue un rôle essentiel dans une entreprise. C’est leur travail de maintenir les coûts au minimum et les revenus élevés, mais le meilleur moyen de le faire est d’avoir les meilleures personnes, qui sont bien traitées et touchent un salaire concurrentiel.
Vous devez supprimer toutes les barrières qui empêchent votre personnel de réussir pour que votre entreprise réussisse. Lorsque les ressources humaines relèvent de la finance, au lieu d’être égales à elles, la relation hiérarchique est extrêmement difficile.
Gardez vos freins et contrepoids en place. Les ressources humaines ne devraient jamais se rapporter aux finances et à la comptabilité.
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