Top 5 des questions à poser Références sur les candidats

Que vous souhaitiez embaucher un nouveau dirigeant ou un assistant personnel, il n'est pas toujours facile de recruter le bon candidat. Une fois que vous avez parcouru toutes les applications et les CV, vous devez toujours interroger un éventail de personnes, puis consulter des références pour déterminer qui est le mieux qualifié pour le poste.

Si vous êtes tenté d’ignorer complètement les références d’appel, ne faites pas cette erreur. La meilleure façon de vérifier les antécédents d'un candidat sur ses compétences, ses antécédents professionnels et ses qualifications est de les vérifier personnellement. Vous pouvez tout apprendre sur le candidat grâce à son sens personnel d'intégrité et à la qualité de ses interactions avec ses collègues.

Que devriez-vous demander lorsque vous appelez des références? Quelles questions vous donneront le meilleur aperçu de la fiabilité et des compétences d’un candidat potentiel? Comment tirer le meilleur parti des vérifications de références que vous faites? Il est recommandé aux employeurs de se renseigner régulièrement sur les candidats lors de la vérification des références, mais si vous souhaitez commencer par quelques questions recommandées, essayez de poser ces cinq questions.

Top 5 des questions à poser lors de la vérification des références

Pour vous aider à répondre à ces questions et à simplifier le processus de vérification des références, vous devez poser cinq questions spécifiques.

Quelles responsabilités le candidat avait-il lorsqu'il travaillait avec vous?

C’est une question fondamentale qui vous permet d’obtenir des informations objectives sur le travail que le candidat a réalisé ailleurs.

Un emploi précédent comportait-il les mêmes responsabilités que celui pour lequel vous embauchez? (Certaines recherches indiquent que les personnes les plus performantes sont celles qui ont réalisé un travail très similaire pour un autre employeur.)

Ou cet emploi précédent impliquait-il un ensemble de compétences complètement différent? Cette référence vous donne-t-elle l'assurance que le candidat peut assumer les responsabilités du rôle pour lequel vous recrutez ou non?

Quelles étaient les forces du candidat en tant qu’employé?

Cette question donne à la référence l’occasion de chanter les louanges du candidat, ce que la plupart des références sont prêtes à faire, en particulier si le candidat a prévenu la référence que vous allez appeler.

Quels sont les domaines à développer qui ont été communiqués au candidat et comment ont-ils réagi?

Vous voulez non seulement connaître les points forts, mais également connaître les faiblesses du candidat - des informations plus difficiles à obtenir lors d’une vérification rapide des références.

C'est une question qui vous permet de pêcher pour plus d'informations. Selon Miriam W. Berger du cabinet national de recrutement de cadres DRG, «cette question est un bon moyen d’obtenir des informations sur les faiblesses de performances qui n’auraient peut-être pas été fournies par la référence. Écoutez attentivement, car la référence décrit comment le candidat a répondu aux besoins et à l’orientation en matière d’amélioration des performances. ”

Pouvez-vous me parler du mandat du candidat au sein de votre entreprise: a-t-il bénéficié d’augmentations, de promotions, de rétrogradations, etc.? Pourquoi est-ce qu'il ou elle est partie?

Bien que cette question soit également assez objective, elle vous fournira des informations précieuses sur les détails du travail précédent du candidat.

Les avancées et les augmentations montrent que le candidat avance et grandit. Les rétrogradations peuvent révéler des problèmes que vous ne voudrez pas traiter dans votre propre entreprise.

De même, découvrir pourquoi le candidat a quitté un rôle précédent vous permet de savoir d’emblée les problèmes de caractère potentiels liés au licenciement du candidat ou à l’obligation de le quitter, le cas échéant.

Y a-t-il autre chose que je devrais savoir avant d'engager ce candidat?

Chaque fois que «vous avez établi un lien avec une référence qui est disposée à parler avec vous, exploitez au maximum votre chance en posant des questions ouvertes qui appellent des réponses approfondies», déclare HCareers.com.

"Dans la mesure du possible, donnez à la référence suffisamment de temps pour répondre de la manière la plus complète possible." Donner à la personne un peu plus de temps et l'occasion de vous donner son avis vous aidera à obtenir plus d'informations, mais cela complétera également la perspective. vous pouvez avoir sur le candidat.

Terminez toujours votre conversation en demandant s’il ya autre chose que vous devriez savoir. Donnez à la référence l'occasion de combler les lacunes avec d'autres détails pertinents.

En plus des questions ci-dessus, faites attention à la communication non verbale - comment la personne fait une pause, hésite ou a du mal à répondre à une question spécifique.

Certaines références hésitent à relayer des informations négatives ou négatives sur un candidat, mais en écoutant attentivement les indices verbaux, vous pouvez obtenir des indices précieux indiquant que le candidat a un problème potentiel que vous devrez résoudre lorsque vous aurez embauché le candidat.