Conseils pour dispenser une formation RH obligatoire

Dans chaque entreprise, la formation en ressources humaines (RH) sur de nombreux sujets liés aux employés et à la loi est obligatoire, en particulier pour les gestionnaires et les superviseurs. Vous devez donner à vos employés les moyens de gérer leurs responsabilités en matière de relations de travail avec compétence et légalité.

Cependant, pour obtenir un impact positif maximum et un apprentissage des employés, vous devez rendre la formation à la fois motivante et engageante, tout en remplissant son objectif juridique et éducatif.

Exemple de formation en RH

Pour illustrer ces conseils, nous utilisons l'exemple de la création et de la réalisation d'une session de formation sur le harcèlement sexuel et le harcèlement général. Cette session est un exemple courant de ce type de formation obligatoire en ressources humaines dispensée par la plupart des organisations.

Pour lancer le processus, un responsable des ressources humaines a envoyé un courrier électronique à tous les cadres supérieurs et aux responsables leur demandant de gagner un bloc de temps de trois heures pour une formation obligatoire en matière de ressources humaines sur la prévention du harcèlement sexuel et autre sur leur lieu de travail.

Le responsable des ressources humaines a appris par la suite que le groupe était complètement effrayé à l'idée de passer trois heures à la formation au harcèlement. Heureusement pour elle, la vidéo / le DVD acheté pour la session: Prévenir le harcèlement sexuel, de HR Hero, a été le paramètre déterminant pour la session de formation.

Heureusement pour la personne des ressources humaines choisie pour administrer la session de formation, car c'est elle qui l'a regardée quatre fois en prévision de la session, la vidéo était excellente. En travaillant avec le personnel des ressources humaines, elle a pris le temps, en préparation, d’écrire chaque incident de harcèlement au travail qu’ils avaient rencontré au fil des ans. Les véritables histoires sur le lieu de travail sont tellement essentielles dans les sessions de formation des ressources humaines pour donner vie à un matériau sec.

Rendre la formation en ressources humaines vivante

Ce sont cinq actions que vous pouvez entreprendre pour rendre les sessions de formation RH efficaces et agréables pour les participants. Examinons les mesures prises par ce responsable des ressources humaines pour rendre plus vivante cette session de formation sur le harcèlement sexuel.

La préparation à la formation est cruciale.

Pour certains sujets de formation liés aux ressources humaines plus sèches, tels que le harcèlement, la FMLA, l’ADA, les manuels de l’employé et la rédaction de descriptions de poste, vous devez trouver et planifier des moyens de faire participer votre public.

Lire la loi ou la politique à voix haute pour le groupe ne constitue pas une formation. Pensez à un mélange de support visuel et multimédia, de discussion, d’exemples du monde du travail réel et de temps pour les questions. Les études de cas, si elles sont réalistes pour un lieu de travail spécifique, constituent un excellent outil d’apprentissage.

Vous devez faire plus de la formation obligatoire liée aux ressources humaines

Des lectures de suivi et des discussions sur le sujet de la formation obligatoire sont recommandées. Les gestionnaires et les superviseurs jouent un rôle de premier plan dans la gestion du rendement des employés et de leurs besoins personnels - et ils doivent être prêts à prendre les mesures qui s'imposent.

Dans le harcèlement, ainsi que dans d'autres sujets liés aux poursuites judiciaires, en tant qu'employeur, il est essentiel de démontrer que vous avez pris les mesures appropriées. En fait, il est également essentiel de démontrer que vous avez pris des mesures immédiates et que les conséquences pour l'auteur ont été graves.

Toute forme de harcèlement peut créer un environnement de travail hostile, y compris le harcèlement sexuel et la manière dont il est traité. La définition de la cour de ce qui constitue un environnement de travail hostile a récemment été étendue aux collègues qui sont également pris au piège de la situation.

La confiance du chef enquêteur est requise.

Le responsable de première ligne est généralement la personne qui initie et suit ces étapes, elle doit donc avoir confiance en ce qu’elle fait. La lecture et le suivi sont donc essentiels à l’efficacité du superviseur face aux problèmes.

Les histoires font vivre la formation. Essayez de faire appel à des formateurs expérimentés, ayant une expérience du travail en temps réel et en temps réel, qui ont des histoires vraies. Si vous suivez la formation obligatoire en interne, préparez-vous avec des exemples que vous avez vécus ou sur lesquels vous avez fait des recherches.

Savoir quelle formation est obligatoire dans votre état ou votre région.

Cette exigence diffère selon les juridictions nationales et internationales. La Californie, par exemple, exige deux heures de formation sur le harcèlement sexuel tous les deux ans. Pourquoi ne pas prendre l’habitude de dispenser une formation avant que les agences gouvernementales n’exigent une formation obligatoire en matière de ressources humaines?

Assurez-vous que le manuel de votre employé contient des directives appropriées.

Assurez-vous que votre manuel des employés contient les politiques et les normes de conduite appropriées pour éduquer vos employés et leur fournir des feuilles de route. Les stratégies appropriées vous apportent également le soutien nécessaire pour appliquer leur mise en œuvre sur votre lieu de travail.

En utilisant le harcèlement sexuel comme exemple permanent, votre manuel de politiques nécessite une politique sur le harcèlement, une politique sur la manière dont les enquêtes sont conduites dans votre entreprise et une politique interdisant à un employé occupant un rôle de supervision de sortir avec un employé ayant signalé des rapports.

Pesez avec précaution en mettant toute restriction concernant les fréquentations ou l'amitié envers les employés au-delà des cadres supérieurs, dans la politique de non-fraternisation, dans la mesure où elle ne sort pas avec les membres du personnel déclarants. Le lieu de travail est l’un des lieux de rencontre et d’amour amoureux, à condition que les employés engagés dans la relation respectent les règles du bon sens. Cependant, les superviseurs fréquentant le personnel chargé des rapports ne sont jamais appropriés.

Dans ces politiques, vous devez inclure une déclaration très claire stipulant que les représailles ne seront pas autorisées sur votre lieu de travail, quel que soit le résultat de l'enquête sur la plainte de l'employé. On sait que les enquêtes sur le harcèlement sexuel vont terriblement mal aussi.

Prenez au sérieux la formation obligatoire en ressources humaines que vous donnez, car les conséquences juridiques de la gestion incompétente des problèmes de relations de travail peuvent être lourdes de conséquences et coûteuses. Puisque vous suivez quand même la formation obligatoire en ressources humaines, pourquoi ne pas le faire correctement pour servir à la fois vos intérêts et ceux de vos employés.

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