Les 20 meilleurs emplois dans le secteur de la vente au détail

Le secteur de la vente au détail emploie près de 16 millions de personnes dans de nombreux types de postes. La rémunération n’est pas toujours excellente et vous aurez besoin d’un horaire flexible pour de nombreux emplois dans le commerce de détail. Cependant, tous les rôles ne requièrent pas d'éducation formelle et il existe des opportunités pour évoluer avec une entreprise et progresser dans la carrière.

Le meilleur travail de vente au détail pour vous

Quel est le meilleur travail pour une personne peut ne pas convenir à quelqu'un d'autre. Cela dépend de vos compétences et de vos intérêts, ainsi que de ce que vous voulez sortir du travail. Par exemple, les postes de caissiers sont souvent peu rémunérés, mais vous pouvez être en mesure de travailler selon un horaire flexible autour de l’école ou d’autres responsabilités. Les associés aux ventes au détail peuvent gagner plus, en particulier quand il est possible de toucher une commission, mais vous avez besoin de solides compétences interpersonnelles et de la capacité de conclure une vente.

En raison du grand nombre d'employés sur le terrain et de l'étendue du secteur de la vente au détail, les possibilités d'avancement professionnel sont nombreuses. Une fois que vous avez quitté un poste de débutant, vous pouvez créer des postes de direction bien rémunérés dans les départements, les magasins et les districts, en particulier dans les grandes chaînes nationales. Vous trouverez également des postes informatiques, de sécurité et administratifs dans les grandes entreprises.

Pour les diplômés des collèges souhaitant faire de la vente au détail une carrière, de nombreux grands détaillants ont des programmes de formation en gestion et recrutent activement des étudiants et des diplômés récents. Vous trouverez les détails dans la section Carrières du site Web de la société.

Voici un aperçu des emplois les plus importants dans le commerce de détail, y compris ce qu’il implique, les qualifications requises pour être embauché et les revenus médians.

Acheteur

Les acheteurs et les agents acheteurs (salaire annuel médian) achètent les produits vendus dans les magasins de vente au détail. Ils sont responsables de l'évaluation des fournisseurs, de la négociation des prix, des commandes et de l'organisation des calendriers de livraison. L’un des avantages est d’assister à des foires commerciales pour découvrir les nouveautés. Chez les grands détaillants, les acheteurs travaillent au siège de leur entreprise. Les petites organisations peuvent avoir un acheteur interne.

La caissière

Ce n’est pas l’emploi le mieux rémunéré dans le commerce de détail (salaire horaire médian), mais c’est un emploi pour lequel il n’existe pas d’éducation formelle pour les nouveaux employés. Vous pouvez postuler en ligne dans la plupart des grands détaillants. Une formation en cours d’emploi est fournie. Des débouchés sont disponibles dans les grands magasins, les épiceries, les stations-service et d’autres établissements de vente au détail. Les postes sont nombreux, avec 2,8 millions de personnes employées comme caissières en 2015. De nombreux postes sont à temps partiel, bien que certains employeurs offrent des avantages.

Représentant du service à la clientèle

Il existe de nombreux rôles de service à la clientèle (salaire horaire médian) dans le commerce de détail. La tâche peut consister à travailler au bureau de service clientèle, à gérer les retours et les paiements, à fournir des informations sur les produits et les prix aux clients, ou à répondre aux demandes de renseignements sur la disponibilité et la livraison.

Démonstrateur / Promoteur de produit

Les démonstrateurs et les promoteurs de produits (rémunération horaire médiane) partagent des informations sur les nouveaux produits et les produits en cours de promotion. Selon votre lieu de travail, vous pourriez donner des échantillons d’aliments ou de boissons, suggérer des options de maquillage aux clients, partager des informations sur les produits en magasin ou les faire remarquer au produit.

Gestionnaire département

Un chef de service (salaire horaire médian) est responsable d’une section d’un magasin de vente au détail. Par exemple, les épiceries ont des directeurs pour les produits, les aliments surgelés, la viande et les fruits de mer et les produits laitiers. Cet emploi pourrait être une promotion d'un poste de stock ou un emploi associé, ou l'employeur pourrait recruter des candidats possédant une expérience dans ce département.

Chef de district

Les directeurs de district (salaire annuel médian) gèrent un groupe de magasins, généralement situés sur un territoire géographique. Ils supervisent les opérations et gèrent les magasins de leur région.

Coordinateur informatique

Les coordinateurs IT pour le commerce de détail (salaire annuel médian) assurent le fonctionnement et le support des utilisateurs pour les détaillants. Les responsabilités peuvent inclure le support matériel, logiciel, mobile, messagerie et serveur. Les coordinateurs informatiques résolvent et résolvent les problèmes, ainsi que la mise à niveau et la maintenance des systèmes de magasin.

Responsable des ressources humaines / responsable de la formation

Les directeurs des ressources humaines (salaire annuel médian) sont responsables du recrutement, de l’embauche, de la formation et des relations avec les employés.Selon le détaillant, ce rôle peut être un magasin ou une entreprise.

Coordinateur Logistique

Les coordinateurs de la logistique de vente au détail (salaire annuel médian) acheminent les produits au magasin. Ils assurent le suivi des stocks, commandent les stocks, allouent les marchandises aux magasins, gèrent l'organisation des salles de stockage et assurent l'expédition et la livraison en temps voulu pour maintenir les étagères et les présentoirs en stock.

Associé en prévention des pertes

Les préposés à la prévention des pertes (salaire horaire médian) sont embauchés pour prévenir le vol à l'étalage. Les employés sont tenus de respecter les politiques de contrôle des pertes et les procédures de traitement des espèces de l’organisation. Les responsabilités peuvent inclure l'accueil des clients, la vérification des sacs et des étiquettes et l'inspection des alarmes et des serrures des magasins.

Directeur stagiaire / associé en développement du leadership

De nombreux détaillants ont des programmes de formation en gestion (salaire annuel médian). Certains sont conçus pour que les diplômés des universités puissent effectuer une rotation dans différents domaines du commerce de détail en guise d'introduction au lancement d'une carrière au sein de l'entreprise. D'autres sont axés sur la formation des employés qui sont promus de l'intérieur.

Coordinatrice marketing

Les responsabilités du poste de coordonnateur du marketing de détail (salaire annuel moyen) varieront considérablement en fonction de votre employeur. Si vous travaillez pour un petit détaillant, vous pouvez tout gérer, de la publicité imprimée aux médias sociaux. Chez un grand employeur, votre rôle peut être plus spécifique.

Marchandiseur en ligne

Il s’agit d’un travail dans la vente au détail qui rapporte bien et vous permet d’éviter les ventes. Les marchandiseurs en ligne (salaire annuel médian) sont responsables du marchandisage numérique des produits sur le site Web de la société. La capacité de mesurer l'intérêt du client, de déterminer la stratégie de vente, de décider de la promotion du produit et d'analyser les données sont toutes des exigences.

Styliste optique / mode

Les stylistes (rémunération horaire médiane) aident les clients optiques à choisir leurs montures, à suggérer des vêtements à leurs clients, à gérer des cabines d'essayage et à générer des ventes. Ces postes sont disponibles dans les magasins de lunettes, les grands magasins haut de gamme et les magasins de vêtements et d’accessoires spécialisés.

Processeur de commande

Les processeurs de commandes (salaire horaire médian) travaillent pour les détaillants qui vendent des articles coûteux, tels que des voitures, des meubles et des appareils ménagers. Ils reçoivent et traitent les commandes, font le suivi des commandes, traitent les demandes de renseignements des clients et des fournisseurs, coordonnent les expéditions et les livraisons.

Préparateur en pharmacie

Les techniciens en pharmacie (salaire horaire médian) travaillent dans des pharmacies et des pharmacies dans de grands magasins de vente au détail. Ils reçoivent et traitent les ordonnances. Le travail consiste à saisir des données, à imprimer des étiquettes, à stocker des étagères et à préparer et emballer des médicaments. De solides compétences en service à la clientèle sont importantes pour ce rôle.

Marchandiseur

Les marchands au détail (salaire horaire médian) préparent et tiennent à jour des présentoirs, y compris des produits en vedette et de saison. Certains marchandiseurs travaillent pour le magasin, tandis que d'autres travaillent pour le fabricant du produit.

Associé aux ventes

Les ventes sont une profession à fort emploi (salaire horaire médian), avec 4,3 millions de vendeurs au détail employés aux États-Unis en 2015, et une croissance attendue de 7% entre 2014 et 2024. Ce n'est pas un travail bien rémunéré si l'on regarde le taux horaire moyen, mais il peut y avoir une possibilité de gagner une commission. Cela peut s’ajouter lorsque vous vendez des articles coûteux, comme des meubles, des appareils électroménagers ou des automobiles.

Gérant de magasin

Le gérant de magasin (salaire annuel médian) est responsable des opérations quotidiennes du magasin, notamment des stocks, du service à la clientèle, de la productivité, des promotions et de la rentabilité. Le rôle peut inclure l'embauche, la planification, la formation et la gestion des employés.

Chef d'équipe / Assistant Manager

Un assistant de vente au détail (taux horaire médian) aide le responsable de magasin dans ses opérations quotidiennes. En fonction de la taille du magasin, les responsabilités du poste peuvent inclure la supervision d'une zone spécifique du magasin ou l'aide à la gestion générale.

Données de croissance projetées fournies par le manuel Perspectives sur les professions du Bureau of Labor Statistics. Données salariales fournies par PayScale.com.