Pourquoi la reconnaissance positive des employés est-elle si importante?

Remerciez les employés pour les remercier et vous encourageriez un climat organisationnel positif, productif et novateur. Les employés apprécient les remerciements sincères, sincères et spécifiques de leurs gestionnaires, cadres supérieurs et collègues. Ils se sentent bien et se sentent appréciés, ce qui conduit à de meilleurs résultats pour votre entreprise.

Les personnes qui se sentent appréciées finissent par acquérir une plus grande estime de soi et leur capacité à contribuer à la société. Le résultat est un employé plus heureux et plus productif. Bien que ces croyances concernant la reconnaissance des employés soient généralement partagées par les employeurs, pourquoi se fait-il que la reconnaissance des employés soit si étroitement surveillée dans de nombreuses organisations?

Pourquoi la reconnaissance des employés est-elle rare?

La reconnaissance des employés est rare en raison de la combinaison de plusieurs facteurs. Les gens ne savent pas comment reconnaître efficacement les employés, alors ils finissent par avoir de mauvaises expériences. Ils supposent également qu’une taille unique convient à tous quand ils reconnaissent les employés.

De plus, les employeurs pensent trop étroitement à ce que les gens vont trouver gratifiant et à ce qui constitue une véritable reconnaissance.

Lignes directrices pour une reconnaissance efficace des employés

Voici quelques lignes directrices et idées pour vous aider à reconnaître efficacement les employés et à éviter les problèmes potentiels lorsque vous entreprenez de reconnaître vos employés.

Décidez ce que vous voulez atteindre grâce aux efforts de reconnaissance de vos employés. De nombreuses organisations utilisent une approche de dispersion de la reconnaissance des employés. Ils mettent en œuvre tout un tas de reconnaissance des employés et espèrent que cela restera en place. Ou, inversement, ils ne reconnaissent que quelques employés, et pas très souvent.

Au lieu de cela, créez des objectifs et des plans d’action pour la reconnaissance des employés. Reconnaissez les actions, les comportements, les approches et les réalisations qui rendront votre organisation plus productive et efficace.

L'équité, la clarté et la cohérence sont des facteurs importants dans la reconnaissance des employés. Les gens ont besoin de voir que chaque personne qui apporte la même contribution ou une contribution similaire a la même chance de recevoir la reconnaissance de leurs efforts.

Assurez-vous que votre organisation établit des critères pour déterminer les critères permettant à une personne de bénéficier de la reconnaissance des employés.

Par exemple, si les gens sont reconnus pour dépasser une attente de production ou de vente, tous ceux qui dépassent les objectifs partagent la gloire. Reconnaître que le plus performant démoralisera tous vos autres contributeurs. Assurez-vous que les critères de reconnaissance des employés sont clairement définis et compris de tous.

Définissez des directives pour que les dirigeants reconnaissent les contributions équivalentes et similaires. Par exemple, chaque employé qui reste après le travail pour apporter des idées lors d'une séance de réflexion sur l'amélioration de son département a la possibilité de déjeuner avec le chef de département. Ou encore, reconnaissez chaque employé qui contribue à un client, même l'employé qui vient de répondre au téléphone: ses actions déclenchent la vente.

Les approches et le contenu doivent également être incohérents. Vous voulez offrir une reconnaissance des employés qui soit toujours juste, mais vous voulez également vous assurer que les efforts de reconnaissance de vos employés ne deviennent pas des attentes ou des droits.

Par exemple, si les employés sont invités à déjeuner avec le patron chaque fois qu'ils travaillent des heures supplémentaires, le déjeuner devient une attente ou un droit. Ce n'est plus une récompense. De plus, si une personne ne reçoit pas la récompense escomptée, elle devient une source d’insatisfaction et a un impact négatif sur son attitude à l’égard du travail.

Soyez précis sur la raison pour laquelle la personne reçoit la reconnaissance. Les commentaires ont pour but de renforcer ce que vous aimeriez que l’employé fasse davantage: l’objectif de reconnaissance des employés est le même. En fait, la reconnaissance des employés est l’une des formes de rétroaction les plus puissantes que vous puissiez fournir.

Par exemple, par exemple, «le rapport a eu un impact significatif sur la décision du comité. Vous avez fait un excellent travail en soulignant les points clés et les informations dont nous avions besoin avant de prendre la décision finale. Grâce à votre travail, nous pourrons réduire de 6% notre budget de fonctionnement."

Offrez une reconnaissance au plus près de l'événement. Lorsqu'une personne se comporte de manière positive, accordez une reconnaissance immédiate. Parce qu'il est probable que l'employé se sent déjà bien par rapport à sa performance; votre reconnaissance rapide de l'employé renforcera les sentiments positifs. Ceci, à son tour, affecte positivement la confiance de l’employé en sa capacité à bien performer dans son poste.

Rappelez-vous que la reconnaissance des employés est personnelle. Une personne peut bénéficier d'une reconnaissance publique lors d'une réunion du personnel, tandis qu'une autre préfère une note privée dans son dossier personnel. Le meilleur moyen de déterminer ce qu’un employé juge enrichissant est de le demander à vos employés.