Conseils pour réduire rapidement le roulement du personnel

Le chiffre d’affaires correspond au nombre ou au pourcentage d’employés qui quittent volontairement ou involontairement votre emploi par rapport au nombre ou au pourcentage d’employés qui restent dans votre emploi pendant une certaine période, généralement une année civile.

Votre taux de roulement est une mesure utile, un doigt sur le pouls de la satisfaction des employés au sein de votre organisation.

Le chiffre d'affaires témoigne également de l'efficacité du processus de recrutement que vous employez. Les taux de roulement vous donnent une idée de la qualité de l'interaction de vos gestionnaires avec les employés. Le chiffre d'affaires est une fenêtre sur votre culture organisationnelle, l'environnement que vous offrez aux employés sur votre lieu de travail.

La prévention potentielle du chiffre d'affaires commence dès le premier jour où un employé rejoint votre organisation. Il se termine le dernier jour où vous employez la personne. Les organisations qui sont résolument engagées à garder leurs meilleurs employés mettent en place les politiques, les pratiques et la rémunération qui retiendront les employés que vous souhaitez réellement conserver.

Mesurer le chiffre d'affaires

Lorsque vous mesurez le roulement, faites la distinction entre les employés qui quittent leur emploi pour des raisons qui ne pourraient pas avoir d’impact, et ceux qui quittent votre emploi par choix. Les employés qui quittent votre emploi involontairement à la suite de mises à pied ou de licenciements comptent également pour votre chiffre d'affaires.

Cependant, il est important de différencier les raisons du roulement du personnel. Cette différenciation vous permettra de traiter les différentes causes du roulement du personnel séparément et efficacement.

L'Université du Wisconsin propose une feuille de calcul du chiffre d'affaires complète et utile pour calculer votre taux de chiffre d'affaires et les coûts qui en résultent pour votre organisation. Le même article propose un taux de roulement moyen national de 12% si vous souhaitez comparer le chiffre d'affaires de votre organisation à la moyenne nationale.

Le roulement est coûteux, perturbateur et affecte le moral des employés restants. Le roulement peut souvent être évité lorsqu'un employeur offre une rémunération adaptée au marché, des avantages supérieurs à la moyenne des avantages sociaux et une culture d'entreprise qui apprécie et engage les employés. Le roulement est parfois impossible à éviter, mais avec attention, la réduction du roulement volontaire et involontaire est un objectif solide et réalisable.

Dans un contexte économique où les emplois sont rares et où de nombreux employés ont décidé de rester chez leurs employeurs actuels, le roulement n’est pas important pour beaucoup d’employeurs. Dans une économie en amélioration, toutefois, les experts s'accordent pour dire que toutes les prédictions désastreuses reçues par les organisations au cours des années concernant le chiffre d'affaires peuvent se réaliser, si vous en croyez les experts.

Le chiffre d'affaires augmentera si vous ne faites rien pour l'empêcher. Réduire le chiffre d'affaires permettra aux employeurs d'économiser sur les coûts, ainsi que l'énergie et la distraction des employés.

Quatre conseils pour réduire rapidement le chiffre d'affaires

Prévenir le roulement est un objectif à long terme dans la plupart des organisations. Ce sont les quatre domaines dans lesquels vous voudrez concentrer vos efforts maintenant pour obtenir les meilleurs résultats en matière de prévention du roulement.

• Examinez votre rémunération, salaire et avantages, pour vous assurer que la rémunération de vos employés ne soit pas en retard sur le marché au cours des deux dernières années d’augmentations de salaire gelées ou plus basses. En ce qui concerne plus particulièrement les employés aux compétences limitées, la rémunération sur ce marché de l’emploi a progressé et votre entreprise peut avoir besoin de rattraper son retard pour conserver des employés de valeur.
• Si vous avez soumis vos employés à des mesures d'austérité et annulé les avantages, événements et activités de motivation traditionnels des employés, envisagez de rétablir progressivement les opportunités manquantes. Peut-être que vous aviez l'habitude d'acheter un déjeuner occasionnel à vos employés ou de fournir des boissons gratuites au travail.

  Le déjeuner ne doit pas nécessairement être élégant ou coûter très cher. La pizza n'est pas chère. Programmez des paniers-repas pour le développement et l'engagement des employés.

• Créez de petites victoires avec la reconnaissance des employés. Écrire des notes personnelles de remerciement. Attribuez une carte-cadeau de 100 $ pour une contribution exceptionnelle des employés. Dites "merci" plus souvent. Assurez-vous de montrer de l'intérêt et démontrez que vous valorisez chaque employé. La reconnaissance sincère des employés est toujours une victoire - pour vous et pour les employés.
• Organisez une réunion trimestrielle de planification du développement des performances. Concentrez votre discussion principale sur les objectifs et les aspirations de développement personnel et professionnel de l'employé. Oui, les objectifs commerciaux sont importants pour communiquer clairement, mais ne sous-estimez jamais l'impact et la valeur des aspects de développement de carrière du PDP.

Trouvez plus d'informations sur les causes et la prévention du roulement du personnel, y compris 18 façons de réduire le roulement dans votre organisation.