Qu'est-ce que la gestion du changement au travail?

Le changement est là pour rester. Tu ne peux pas t'enfuir; vous ne pouvez pas le faire partir. Vous ne pouvez pas retourner au bon vieux temps. Vous ne pouvez pas continuer à faire votre travail comme vous l'avez toujours fait. Vous vivez dans un monde de travail avec des clients de plus en plus exigeants. La technologie change tous les aspects du travail.

Pour faire plus avec moins, il faut redéfinir les rôles et les responsabilités du personnel, modifier les processus et les systèmes et améliorer les services fournis aux clients. La nécessité pour vos employés de prendre des décisions et d'agir rapidement dans les paramètres de leur travail augmente à mesure que les demandes des clients et la nécessité d'un lieu de travail flexible augmentent.

Dans cet environnement en évolution rapide, les compétences en matière de gestion du changement sont essentielles pour réussir. Peu importe votre travail, vous devez apprendre à gérer le changement. Prendre en charge le changement vous oblige à prévoir et à planifier vos prochaines expériences. Il est beaucoup plus puissant et proactif que de permettre à chaque vent de traverser votre vie professionnelle et vos perspectives. Que le changement concerne votre vie personnelle et se répande dans votre journée de travail ou que le changement soit associé au travail, vos compétences en gestion du changement vous aideront à naviguer dans votre cheminement.

La gestion du changement consiste à aider les personnes et votre organisation à passer de l'état actuel à l'état souhaité. Cela implique des outils, des compétences et des pratiques exemplaires dans des domaines tels que:

• Direction exécutive et soutien
• la communication
• Engagement des employés
• Planification et analyse
• Construire un soutien grâce à une préparation efficace
• Aborder les facteurs qui créeront une résistance au changement

Les objectifs de tout processus de gestion du changement consistent notamment à réduire la distraction subie par l'organisation lorsqu'elle passe de l'état actuel à l'état souhaité.

Les distractions incluent les employés qui réagissent de manière excessive et résistent au changement, les priorités quotidiennes, la direction ou la vision de la société qui ont une incidence sur les objectifs et les stratégies des employés, ainsi que le temps consacré à la planification pour des tâches moins prioritaires.

Un processus de gestion du changement peut s’étendre à l’ensemble de l’entreprise et impliquer tous les employés, ou être plus étroitement centré sur un service, un groupe de travail ou un individu. Plus le nombre de personnes impliquées est important, plus le temps, l'énergie et l'engagement nécessaires sont importants.

Types de changement à gérer

Les changements à gérer sont infinis. Certaines sont des initiatives de changement d'organisation. D'autres sont plus proches de chez eux: les changements de département et les changements de personnel. En conséquence, vous pouvez avoir à gérer le changement dans de tels domaines.

• Votre organisation modifie sa mission ou sa vision en fonction des marchés en mutation, consolidant vos gammes de produits et d'une nouvelle vision émanant des nouveaux dirigeants.
• Évolution des besoins, des exigences et des attentes des clients en fonction des produits et des approches concurrents disponibles. Le marché ne reste jamais immobile et votre organisation doit s'adapter ou mourir.
• Modification des besoins des employés en fonction des différences générationnelles, des nouvelles lois sur le travail, des pratiques exemplaires des concurrents et de l'évolution des besoins et des attentes des employés.

• Votre chef de département a été remplacé par un nouveau chef et ses priorités sont différentes de celles de l'ancien chef.
• Vous avez été promu et devez apprendre un tout nouvel emploi. Cela inclut les nouveaux clients, les collègues de travail et les nouvelles méthodes de travail.
• La personne qui partage votre bureau a changé de département et vous avez un nouveau colocataire à connaître. C'est un changement sérieux car il implique chaque moment de votre vie professionnelle.
• Votre fournisseur de services de garde est en train de quitter l'état. Vous passerez des heures à obtenir des recommandations, à interroger des candidats et des écoles et à choisir la meilleure option pour vos enfants.

• L’école de vos enfants passe à un emploi du temps toute l’année, ce qui nécessite des changements tous les quelques mois dans leur emploi du temps - et le vôtre.

Notez que la gamme de changements qui vous concernent est large. Tous exigent que vous sachiez gérer efficacement les changements, même si vous ne les considérez pas immédiatement comme quelque chose que vous devez gérer.

Vous pouvez apprendre et mettre en pratique des techniques efficaces de gestion du changement. Vous améliorerez votre carrière et magnifierez votre contribution à votre organisation. Ces astuces et techniques vous montrent comment. Voyez ce qui affecte votre capacité à naviguer avec succès.