Conseils sur la résolution des problèmes en l'absence de ressources humaines

Comment les employés peuvent-ils gérer des problèmes et des problèmes quand il n'y a pas de personnel des ressources humaines à qui se confier et chercher de l'aide ou de l'aide pour résoudre des problèmes courants. Est-il même légal pour un magasin de vente au détail de ne pas avoir de département des ressources humaines? Ces questions ont été posées par un lecteur et, comme souvent, vous pouvez également rechercher ces réponses.

Problèmes liés à l'absence de ressources humaines dans une organisation

Il est certainement possible et plus courant que cela ne devrait l'être pour les entreprises de toutes sortes d'atteindre 50 employés sans personne des ressources humaines dédiée. Et malheureusement, de nombreuses entreprises qui commencent à avoir des ressources humaines à peu près à cette étape-là le font en disant: «Hé, Jane, vous êtes maintenant responsable des ressources humaines.» Jane est généralement devenue responsable des ressources humaines car elle effectuait déjà Fonctions RH telles que payer les employés, souvent par le service financier.

Jane n'a pas vraiment de formation en ressources humaines, mais elle dit: «Mais bon, c'est assez facile. Embaucher, tirer. Je l'ai. »Les RH font bien plus que cela, mais sans une personne expérimentée à bord, il est difficile de savoir ce que vous devez faire. Seule une personne expérimentée des ressources humaines comprend et peut accomplir toute la portée du travail.

Par exemple, plusieurs lois entrent en vigueur lorsque vous employez 50 personnes, comme la loi sur le congé médical pour la famille (FMLA). Une fois que vous avez 50 employés dans un rayon de 50 miles, vous êtes soumis à ces lois, même si personne ne sait ce qu’ils sont ou comment les administrer.

Bien sûr, en tant qu'employé, vous ne pouvez pas faire en sorte que vos chefs voient la valeur d'un responsable des ressources humaines dédié, mais le fait qu'il n'y en ait pas un ne signifie pas que les fonctions ne sont pas terminées. Par exemple, ce n’est pas parce que vous n’avez pas de responsable des ressources humaines que si vous avez un bébé ou êtes atteint d’un cancer, vous n’avez pas le droit de prendre 12 semaines de congé pour vous rétablir.

Si votre collègue vous harcèle sexuellement, l'entreprise est toujours obligée de mettre fin au harcèlement, même sans l'aide d'un responsable des ressources humaines. En d'autres termes, le fait de ne pas avoir de responsable des ressources humaines est un problème pour l'équipe de direction, mais cela ne devrait pas l'être pour les employés.

Cela ne fonctionne pas toujours correctement (et c’est pourquoi vous devriez penser aux ressources humaines dédiées avant d’atteindre 50 employés), ce qui peut donner aux employés le sentiment qu’ils n’ont nulle part où aller.

Que faire si vous n'avez pas de responsable RH?

Voici ce que vous pouvez faire dans cette situation.

Rappelez-vous que les ressources humaines ne sont jamais le chef. Bien qu’il soit agréable d’avoir un responsable des ressources humaines, ils ne sont pas les sauveurs d’une mauvaise gestion. Un bon responsable des ressources humaines écoutera les employés, enquêtera sur les problèmes et veillera à l'application correcte de toutes les lois pertinentes. Cependant, une directrice des ressources humaines n’a que le pouvoir que son chef lui confère.

Donc, si un responsable des ressources humaines dit au patron: «La planification est injuste et constitue une violation de la loi fédérale parce que les hommes bénéficient des meilleurs postes», et le patron dit: «Eh bien, je m'en fiche», elle ne peut rien faire à ce sujet autre que de le signaler à l'agence fédérale ou étatique appropriée. Vous pouvez le faire aussi.

Vous pouvez signaler des problèmes à votre patron. Dans de nombreuses entreprises, même avec les services des ressources humaines, la première étape de tout problème est le superviseur direct, puis le patron du chef. Dans votre cas, puisqu'il n'y a pas de service des ressources humaines, vous devez utiliser cette technique de reporting.

Si votre supérieur hiérarchique direct est à l'origine du problème, vous pouvez le signaler à son patron, jusqu'au président de la société. Si le président de la société ne résout pas le problème, rappelez-vous, il ne le ferait pas non plus s'il y avait un responsable des ressources humaines.

Renseignez-vous. Alors que les responsables des ressources humaines sont vraiment là pour protéger l’entreprise, les bons savent qu’une entreprise a plus de succès lorsque ses employés sont bien traités. Sans cette aide, vous pouvez vous sentir seul. Il est possible de vous renseigner sur vos droits.

Commencez par le contenu des ressources humaines sur TheBalanceCareers.com. Une autre source hautement recommandée est le livre de Donna Ballman, avocat en droit du travail, "Défendez-vous sans vous faire virer: résolvez les crises en milieu de travail avant d'arrêter de fumer, faites-vous épiler ou poursuivez les bâtards". Le livre de Ballman devrait figurer dans la bibliothèque de chaque employé, mais surtout dans le vôtre, car vous n'avez pas de département des ressources humaines.

Demandez à la direction qui est le responsable des ressources humaines. Bien qu'il n'y ait pas de responsable des ressources humaines, quelqu'un doit s'acquitter de ces tâches. Quelqu'un doit faire des offres d'emploi et déterminer les salaires. Quelqu'un doit remplir les formulaires de congés.

Quelqu'un doit prendre la décision concernant l'assurance maladie de l'entreprise. Cette personne devrait être la mieux renseignée sur ce qui se passe, même si elle n’est pas très au courant des tâches d’un responsable des ressources humaines. Allez-y et parlez à cette personne de vos préoccupations et de vos questions. Vous constaterez peut-être que leur expérience peut vous aider.

Espérons que la direction de votre entreprise se rendra compte que, quelle que soit l’argent économisée en ne payant pas les services d’un responsable des ressources humaines, elle perd en raison du fait qu’aucune personne qualifiée n’assume la gestion des ressources humaines. Une seule action en justice peut paralyser une petite entreprise, peut-être pour toujours - bien plus que de payer un professionnel pour gérer les tâches liées aux ressources humaines.

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Suzanne Lucas est une journaliste indépendante spécialisée dans les ressources humaines. Le travail de Suzanne a été présenté dans plusieurs publications telles que Forbes, CBS, Business Inside r et Yahoo.