Stratégies après la formation des employés

Une formation réussie et des efforts de développement des employés établissent une connexion en temps réel entre la salle de classe et le lieu de travail. Sans cette connexion, la plupart des apprentissages et expériences des employés lors de sessions de formation ne se présentent jamais au travail.

De nombreuses suggestions pour aider les employés à transférer la formation sur le lieu de travail sont axées sur les actions et les meilleures pratiques devant avoir lieu avant et pendant la session de formation des employés afin de promouvoir le transfert de l’apprentissage vers le poste de travail.

Activités de transfert

Les activités qui commencent et se déroulent après la session de formation des employés sont tout aussi importantes pour le transfert de formation. Vous devez créer un environnement de travail qui favorise la capacité des employés à appliquer ce qu'ils ont appris lors de la formation à leur travail. Ces neuf directives aideront les employés à transférer les connaissances acquises lors de sessions de formation vers leurs emplois.

Neuf lignes directrices

1. Travaillez avec le superviseur pour vous assurer que la personne qui a suivi la formation a la possibilité de mettre en pratique les nouvelles compétences. Par exemple, si un groupe assiste à une formation sur la manière de diriger une réunion, chaque personne doit planifier et organiser une réunion dans la semaine qui suit la formation. Il ne s’agit pas d’encourager plus de réunions, mais avec une pratique fréquente, les individus doivent pouvoir appliquer leur apprentissage rapidement après la session de formation des employés.
2. Le fournisseur de formation, le stagiaire et le superviseur doivent tous comprendre qu'une courbe d'apprentissage est impliquée dans toutes les tentatives d'application de la formation en cours d'emploi. La personne qui a assisté à la formation des employés a besoin de temps pour que les nouvelles idées, compétences ou pensées s'immiscent ou soient assimilées et connectées à ce qu'elles savent déjà et croient.

1. Intégrez étroitement les objectifs de développement des employés à un processus de développement et de gestion de la performance à l’échelle de l’organisation. Cela permet à l'employé de participer à l'établissement des objectifs. Le système aide à créer une responsabilité pour le suivi et l'apprentissage. Ce point ne saurait trop insister sur ce lien. La formation des employés fournie dans le cadre plus large, tout aussi importante pour le développement et les progrès d’un membre du personnel, est la formation la plus utile au travail.
2. La stagiaire devrait travailler avec son superviseur pour planifier la formation ou l'encadrement supplémentaire nécessaire en fonction de son expérience dans l'application de l'apprentissage sur le tas. La rétroaction à 360 degrés des pairs et des superviseurs, formelle ou informelle, peut aider l’individu à évaluer les progrès et l’aide nécessaire.

1. Tester n'est pas le mot préféré en milieu de travail, mais tester l'application de la formation après les sessions de formation, à des intervalles définis, peut faciliter le transfert. Dans une entreprise cliente, les membres du personnel développent un processus de test qui certifiera que les employés ont été formés à un processus de travail particulier. Une réévaluation périodique est prévue, ainsi que la rotation des postes, pour garantir que toutes les personnes exécutent chaque processus de travail régulièrement.
2. Dans le cadre de la plupart des sessions de formation des employés, les participants reçoivent des manuels de formation, des ressources de formation et des outils de travail, ainsi qu'une bibliographie de sources d'informations supplémentaires. La personne qui a assisté à la formation doit utiliser tout ce matériel pour renforcer son apprentissage. Faciliter l'accès, si possible.

   Une tendance intéressante dans les organisations et la formation est que les personnes assistant aux sessions de formation des employés reçoivent des livres en plus du matériel de formation. Des unités de travail entières achètent le même livre et le lisent ensemble et organisent des réunions de discussion, souvent appelées clubs de lecture pour employés.

   Dans un centre de santé, tous les membres de l’organisation ont visionné des cassettes d’une conférence nationale. Une machine à pop-corn à l’ancienne incitait les gens à assister aux séances de formation des employés.

1. L’une des méthodes les plus efficaces pour renforcer l’apprentissage consiste à établir une «norme» sur le lieu de travail voulant que chaque participant à une formation ou à une conférence d’employés soit tenu de former les autres, de partager le matériel de formation et l’expérience d’apprentissage à leur retour. C'est un moyen de s'assurer que les personnes qui assistent à la formation des employés passent beaucoup de temps à comprendre et à appliquer le matériel. L'une des meilleures mesures de l'apprentissage est la capacité d'enseigner aux autres.
2. Fournissez au personnel de supervision des outils de travail ou des leçons de suivi et de brèves lectures pour renforcer et soutenir les concepts de formation avec les employés en poste. Le personnel chargé de la formation peut les fournir dans le matériel de formation et peut co-animer jusqu'à ce que le superviseur se sente à l'aise pour former les employés. L'objectif est d'encourager les superviseurs et les collègues à se former mutuellement.

1. Après la formation des employés, les personnes présentes peuvent former un réseau informel de soutien et d’encouragement. Affecter un partenaire de formation à la session est également utile. Passer en revue les attentes du réseau et du partenaire de formation lors de la session est également utile.

   Le présentateur de formation peut faciliter ce processus de suivi de la formation des employés. En ces jours de communication électronique, les utilisateurs peuvent partager un forum, une liste de diffusion par courrier électronique ou un chat en ligne hebdomadaire, ainsi que se rencontrer en personne.

Mettez en œuvre un plus grand nombre de ces idées pour assurer le suivi de la formation des employés afin d’assurer la probabilité que les stagiaires transfèrent la formation en classe au lieu de travail. La création de lieux de travail productifs et passionnants dans lesquels les personnes continuent de croître et de se développer est un service à la fois pour les employés et les organisations. Cela ressemble à un investissement gagnant-gagnant.