10 étapes pour un meilleur marketing des avantages sociaux

Chaque année, les organisations recherchent des moyens créatifs et efficaces de promouvoir les offres d’avantages sociaux des employés de leur groupe. Cela est devenu crucial à une époque où les individus doivent comparer leurs avantages en milieu de travail avec ceux offerts sur le marché libre. Sans une participation adéquate à la couverture de santé collective, les entreprises ne peuvent offrir le type d'économies de coûts escomptées. Ajoutez à cela l'état du marché du travail tel qu'il se présente actuellement. Les pénuries de main-d'œuvre qualifiée sont nombreuses, ce qui permet aux employés de changer de travail plus facilement et d'obtenir une meilleure rémunération et des avantages plus avantageux.

Les entreprises doivent faire du marketing des avantages sociaux une priorité pour attirer et fidéliser leurs meilleurs employés.

Les primes d’avantages sociaux des employés sont à la hausse: Selon la Society for Human Resource Management, les coûts des primes d’assurance maladie pour 2017 ont augmenté d’au moins 6% par rapport à 2016. Depuis la loi sur les soins abordables, les primes ont presque doublé. De nombreux employeurs n'offrent désormais que des régimes de soins de santé à franchise élevée offrant des primes peu élevées, mais une franchise annuelle de 4 000 $ par membre ou plus. Il peut être difficile de vendre des employés avec ce type de régime, à moins qu’un marketing sérieux puisse montrer sa valeur.

10 choses essentielles à faire lors de la commercialisation des avantages sociaux

Voici quelques méthodes éprouvées pour améliorer les résultats de marketing des avantages de vos employés, tout en augmentant la notoriété et la valeur perçue des avantages pour votre personnel. Utilisez-en autant que possible pour empêcher vos employés de chercher des avantages ailleurs.

1. Faire des avantages une partie de la communication globale sur la rémunération des employés

Les entreprises limitent souvent leurs discussions sur les avantages à la présentation de nouveaux employés. Ou ils les séparent des autres formes de compensation. Cependant, cela ne donne pas aux employés l'impact total de leur rémunération totale. Utilisez les avantages sociaux des employés comme l’un des nombreux avantages et avantages de travailler avec votre entreprise, ainsi que des incitations salariales et spéciales offertes aux employés. Cela améliore la valeur perçue.

2. Créer des supports marketing qui répondent aux besoins des employés

Les professionnels du marketing avisés abordent le «pourquoi» des offres, ce qui contribue à augmenter les chances de conversion et de vente. Utilisez cette même tactique lors de la présentation des avantages sociaux aux employés et aux candidats. Le matériel de marketing doit répondre aux besoins des individus. Par exemple, une personne peut être à la recherche d’avantages flexibles qui grandissent au fur et à mesure qu’elle fondera une famille. Présenter les avantages de cette manière peut les aider à prendre la décision de s’inscrire.

3. Développer un marketing qui couvre tous les formats de médias

Nous vivons dans un monde riche en multimédia. Smart Insights, une entreprise de marketing qui surveille l'utilisation de l'électronique grand public, a indiqué qu'à partir de 2017, l'utilisation d'appareils mobiles avait dépassé celle des ordinateurs de bureau. De plus en plus d’employés recherchent des informations sur leurs avantages lorsqu’ils sont en déplacement et ont besoin d’un message clair pour les encourager à s’inscrire et à utiliser ces avantages. Lors de l'envoi d'une communication sur les avantages du personnel, il est important d'utiliser le bon support. Les courriels peuvent être utiles, mais pour joindre les personnes par téléphone, les matinées sont les meilleures; sur tablette et en ligne, utilisez les messages de fin d’après-midi et de soirée.

4. Transmettre un message positif autour de l'utilisation des avantages

L’idée même de lire les documents des régimes d’avantages sociaux des employés et d’essayer de décider de la couverture à accepter n’intéresse pas vraiment la plupart des gens. En marketing, il est important d’être aussi positif que possible. Définissez les options d’avantages permettant aux employés de mieux contrôler leurs soins de santé, leur argent et leur vie.

5. Partagez les histoires de réussite des employés dans le cadre de campagnes marketing

Un moyen efficace d'accroître la nature positive du marketing autour des avantages du personnel est de permettre aux employés de partager leurs témoignages avec leurs pairs. Cela peut être aussi simple qu'une expérience écrite d'utilisation des avantages pour un besoin spécifique, ou une vidéo créée à partir de leur histoire. Personne ne doit être parfait à ce sujet, il suffit de garder les choses naturelles et d'encourager les employés à être honnêtes. Cela peut être le catalyseur pour engager d’autres employés.

6. Fournir plus que des informations sur les avantages sociaux

Tous les avantages viennent avec l'explication standard de la feuille d'avantages, mais vous souhaitez partager quelque chose de plus significatif. Élaborer un répertoire des centres de soins de santé et une orientation vers le programme d’avantages sociaux. Utilisez une présentation qui peut être remise chaque année aux employés avant l'inscription ouverte, lors des sessions d'intégration des nouveaux employés, et simplement pour informer les employés des avantages offerts par votre entreprise. Distribuez des aimants contenant les informations des administrateurs de prestations et la ligne d’aide infirmière 24h / 24 et 7j / 7.

7. Obtenir l'appui des administrateurs du régime d'avantages sociaux

La plupart des administrateurs de régimes ont accès à des quantités énormes de supports marketing susceptibles d’accroître vos efforts actuels. Que ce soit des prospectus, des chemises, des slogans d’entreprise (t-shirts, chapeaux, stylos, etc.), la société peut partager beaucoup de choses que vous pouvez partager avec vos employés si vous le demandez. Invitez votre représentant des avantages sociaux à une foire annuelle sur la santé et le bien-être pour encore plus de plaisir.

8. Effectuer une analyse régulière de l'utilisation des avantages du personnel

En règle générale, tous les responsables de régimes d’avantages sociaux doivent évaluer l’utilisation des avantages sociaux relatifs aux employés. Certains avantages ne valent pas la peine d'être offerts, car les employés ne les utilisent tout simplement pas. Réalisez un sondage au début de chaque année pour déterminer quels avantages sont les plus recherchés et ceux qui ne sont jamais utilisés. Éliminez ceux qui ne sont plus nécessaires et remplacez-les par quelque chose de mieux.

9. Transformer les employés en ambassadeurs de la marque et des avantages

Chaque année, en particulier avant les périodes d’inscription ouvertes, il est temps d’enthousiasmer l’ensemble de l’effectif au sujet des avantages. Rassemblez un comité d’ambassadeurs de marque qui peuvent partager leur expérience en matière d’utilisation des avantages, de traitement des réclamations, d’informations sur les centres de soins de santé locaux et des remises offertes par votre société. Demandez-leur d’encourager leurs pairs à participer à l’inscription de cette année et de partager sur les sites d’analyse des entreprises la générosité de votre entreprise.

10. Faire des avantages marketing un effort tout au long de l'année

Bien que vous lisiez peut-être cet article maintenant et que vous réfléchissiez à quelques moyens d'améliorer le marketing de vos avantages sociaux, cela ne devrait pas arriver de temps en temps. Les entreprises qui ont la réputation de bien prendre soin de leurs employés y arrivent en commercialisant et en promouvant leurs avantages tout au long de l’année. Créez un relevé de rémunération pouvant être téléchargé par les employés à la fois. Rappelez aux employés de contacter le bureau des ressources humaines chaque fois qu'ils ont une question ou ont besoin d'un soutien.

Ces efforts peuvent aider votre entreprise à se démarquer en tant que leader en termes de rémunération et d'avantages.