Les 10 principales tendances de la décennie en matière de ressources humaines

Les dix principales tendances de la décennie pour le personnel des ressources humaines et les employés en poste au travail n'étaient ni évidentes ni faciles à sélectionner dans la liste d'origine. Selon la taille de votre entreprise, votre emplacement, la santé et les progrès de votre entreprise et de votre secteur, les dix principales tendances en matière de ressources humaines peuvent avoir différé pour vous.

Bien que la sélection ait été un défi, voici mes dix principales tendances en ressources humaines de la décennie. Ces tendances en matière de ressources humaines ne sont présentées dans aucun ordre particulier, mis à part la première tendance qui a submergé les ressources humaines ces deux dernières années.

Maintenant que vous avez examiné les dix principales tendances en ressources humaines que j'ai présentées, ainsi que plusieurs de mes finalistes, quelles sont les vôtres? Êtes-vous d'accord ou pas d'accord avec les tendances en ressources humaines sélectionnées?

C'est l'économie

Au moment où j'écris ces lignes, avec un taux de chômage américain de 10,2% et l'extension des allocations de chômage et des subventions COBRA permettant à de nombreuses familles de rester à flot, ce ralentissement économique n'a laissé personne indifférent. Même les personnes encore employées ont vu leurs 401 (k) s et leurs économies chuter à de nouveaux plus bas.

Presque aucun employé n'a reçu une augmentation sans promotion au cours de la dernière année. Les bonus normaux et la participation aux bénéfices ont été remplacés par des congés obligatoires et davantage de travail pour remplacer celui des collègues licenciés.

Pleurer la perte de collègues licenciés avec des sentiments de culpabilité, d’anxiété et de peur a également ébranlé le niveau de confort de l’employé au travail. Regarder par-dessus leur épaule et protéger leur propre travail est devenu monnaie courante. Personne ne peut prédire à quel point l'économie pourrait se détériorer ou combien de temps durera la récession.

Ainsi, les chefs d’entreprise ne savent pas s’ils gèrent, du point de vue économique, que l’économie a été réinitialisée pour toujours ou si la baisse de l’économie se redresse. Les chefs d'entreprise ont du mal à gérer des moments jamais vécus auparavant - et les employés, qui peuvent également être victimes de traumatismes économiques stressants en dehors du travail, sont vigilants et inquiets.

Les Millennials sont en marche

Une génération d’employés choyés à la demande de leurs parents Baby Boomer a pris d'assaut le lieu de travail. Ils apportent des avantages et des inconvénients à votre lieu de travail, mais allez, qui a déjà entendu parler d'une date de jeu avant 1990?

Ainsi, non seulement votre lieu de travail essaie d'absorber cette progéniture de la génération du baby-boom - et la génération du millénaire présente des défis particuliers - les employeurs doivent aider trois générations de travailleurs à coexister pour servir les clients en équipe.

Le ralentissement économique a aggravé la situation des trois générations: les baby-boomers ont planifié leur retraite, laissant la place à de futurs employés, incapables de prendre leur retraite - et ne s'en réjouissant pas. Les membres de la génération Y et les employés de la génération X supervisent les baby-boomers et ceux-ci encadrent ceux qui souhaitent apprendre de la dernière génération.

Pour l'employeur, la gestion de la génération Y est une compétence que les gestionnaires doivent développer. La quête millénaire d'équilibre travail-vie personnelle et d'une vie en dehors du travail est une légende. Les employeurs accueillent ces jeunes talentueux et développent leurs forces et leur capacité à contribuer, sinon vous les perdrez au profit d'un employeur qui le fera.

Beaucoup d'entre eux ont des options. Ils ne ressemblent en rien à «l'homme de l'entreprise», présenté comme l'employé idéal des années précédentes. Et le lieu de travail évolue pour les accueillir.

Recrutement des employés et réseautage en ligne

Cette décennie a entraîné une transformation du recrutement des employés et une interaction et un réseautage sociaux et médiatiques. Quand j'ai commencé à écrire sur le recrutement, les grands chantiers comme Monster n'existaient pas depuis très longtemps. Les employeurs ont assisté à une transformation de la manière dont les gens se trouvent pour créer des réseaux et créer des emplois au cours de cette décennie.

Que vous soyez un grand forum d'emploi comme Indeed ou des sites d'emploi spécialisés, du réseautage sur des listes de discussion à des sites tels que LinkedIn, Facebook, Twitter et Ecademy, le réseautage et le recrutement ne seront plus jamais les mêmes. Les employés des ressources humaines ont soit suivi les nouvelles méthodes d'interaction et de communication, soit rendu un mauvais service à leur entreprise.

Les réseaux sociaux constituent un nouveau moyen de rechercher des employés, de trouver un emploi, d'obtenir des réponses aux questions, de créer un réseau de contacts étendu et solidaire, et de suivre vos collègues et amis. Les médias sociaux et le recrutement en ligne apportent de nouveaux défis à l'employeur.

Développer des stratégies pour les médias sociaux et les blogs, décider de surveiller le temps des employés en ligne et de vérifier l'historique des candidats en ligne, effacez à la surface les nouveaux défis de l'employeur. Mais ne laissez pas passer le pouvoir de ce média en ligne.

Relations de travail sur mesure

C’est peut-être la poussée des millénaires et, bien sûr, la disponibilité de la technologie qui facilite la personnalisation, mais la relation de travail sur mesure est devenue une force dominante au cours de la dernière décennie. Le télétravail ou le télétravail, un privilège rare dans les années 1990, a pris d'assaut les lieux de travail.

Un géant de l'informatique rapporte que plus de 55% de ses employés travaillent non seulement à la maison, mais aussi à la maison. Une maison d'édition de la ville de New York autorise le télétravail deux jours par semaine et les employés peuvent en négocier davantage.

Le télétravail n'est pas la seule composante des nouvelles conditions de travail sur mesure. Tout ce qui est flexible est devenu la nouvelle norme. Horaires de travail flexibles, semaines de travail flexibles de quatre jours, congés flexibles pour les rendez-vous et la tendance la plus importante de toutes: les congés payés (PTO) permettent aux employés de s’absenter quand ils en ont besoin pour consolider leur congé de maladie, leur temps personnel, et le temps de vacances dans une banque de jours pour les employés à utiliser.

De plus, des tendances telles que le fait d'amener un bébé ou un animal de la famille au bureau entrent également dans cette flexibilité du lieu de travail.

Superficiellement, tous ces éléments de la tendance de l’emploi sur mesure des ressources humaines offrent des avantages aux employés. Mais, ils offrent également des avantages pour les employeurs. Les employeurs n’ont pas besoin de contrôler le temps des employés.

Ils doivent rendre le travail et la communication plus transparents et mesurables pour que la flexibilité produise des résultats. Leurs employés sont plus motivés et engagés, et moins stressés par les problèmes de famille et de vie, car ils ont le temps nécessaire pour résoudre les problèmes d’équilibre travail-vie.

Le grand flou

En ligne, à tout moment, et la disponibilité via la technologie a brouillé la frontière entre travail et maison. Les employés travaillent à la maison le soir sur des rapports de collaboration et des courriels. Ils magasinent au travail et prennent de courtes pauses en jouant à des jeux en ligne.

Les employés effectuent leurs opérations bancaires au travail et leur comptabilité de travail à domicile. Presque personne ne part en vacances sans son smartphone, son ordinateur portable et son appareil de type Kindle. Les employés qui envoient des e-mails à leurs collègues PTO avec le numéro de leur téléphone portable s’ils n’ont pas accès au courrier électronique.

Aucune génération n'a jamais été aussi connectée, et pour le meilleur et pour le pire, certains employés ne cessent jamais de travailler. Cela interfère avec les temps d'arrêt, les temps de détente et l'équilibre travail-vie personnelle, mais la plupart des employés y voient simplement un mode de vie. Les employeurs doivent s’assurer que ce degré de connectivité n’est pas requis. Ils doivent également renoncer aux anciennes règles concernant ce qu'un employé était autorisé à faire au travail.

Les employeurs doivent respecter les lois sur les salaires et les horaires lorsqu'ils traitent avec des employés horaires, qui doivent être payés pour chaque heure de travail. En effet, ce travail - le flou à la maison est un cauchemar pour les employeurs qui doivent payer des heures supplémentaires. Ainsi, la plupart des employeurs interdisent aux employés horaires, pour la plupart, de travailler à la maison. Cela souligne les différences entre les employés exemptés et non exemptés, déjà une distance.

L'essor de la technologie

Aucune liste de tendances en ressources humaines ne serait complète sans une mention explicite de l’impact de la technologie sur tous les aspects du domaine. J'ai mentionné le pouvoir de la technologie tout au long de ces tendances, mais je citerai toujours la technologie comme une tendance majeure. La technologie a transformé la manière dont les bureaux des ressources humaines gèrent et communiquent les informations relatives aux employés et communiquent avec les employés en général.

Dans un monde où le vol d'identité est répandu et peut coûter à un employé d'innombrables heures de travail sur plusieurs années à corriger, la protection des dossiers des employés est essentielle. Le vol d'identité est si grave et en augmentation que chaque employeur a besoin d'un plan de prévention.

Des mots tels que Intranets, wikis, webinaires et blogs existaient-ils dans une langue commune il y a dix ans? Je ne le pense pas; seuls les premiers et les premiers adoptants les utilisaient. Désormais, les employés les utilisent en interne pour stocker des informations, travailler en collaboration et partager leurs opinions et l'avancement des projets.

Ils peuvent même travailler virtuellement et avec des équipes distantes simultanément. Ils organisent des réunions et partagent des éléments visuels avec des équipes du monde entier.

Formation et perfectionnement des employés transformés

Cette décennie a vu l’apparition d’occasions technologiques de formation, de développement du personnel, de réunions de formation et de séminaires.Les podcasts, les télé-séminaires, l'apprentissage en ligne, les logiciels de capture d'écran et d'enregistrement, et les webinaires offrent des opportunités de développement pour les employés.

En outre, au cours de cette décennie, au fur et à mesure que les options de prestation reposant sur la technologie se sont développées, d’autres possibilités et définitions de formation et de perfectionnement, notamment des attentes croissantes en matière de transfert d’apprentissage vers le poste de travail.

L'apprentissage en ligne, l'obtention d'un diplôme ou de crédits en ligne, ainsi que toutes les formes d'éducation et de formation sur le Web offrent des options que les employés n'avaient jamais eues lorsque la formation avait lieu dans une salle de classe. Les employeurs économisent des millions de dollars en frais de déplacement et l’accès de l’employé à la formation ne se termine pas à la fin du séminaire.

C'est la décennie où les employeurs expérimentent la formation en classe dans un monde virtuel appelé Second Life. Vous pouvez vous attendre à encore plus de progrès et d'expérimentation dans les années à venir.

De plus, une autre tendance en matière de ressources humaines qui s'est développée, bien qu'elle ne soit pas apparue au cours de cette décennie, est le concept de formes alternatives d'apprentissage des employés, telles que le coaching et le mentorat formel. Ils ont frappé le grand public au cours de la dernière décennie.

La tension augmente à cause de l'intervention du gouvernement dans la relation employeur-employé

Un débat existe aux États-Unis entre les personnes qui pensent que le gouvernement intervient déjà trop en faisant des lois qui obligent les employeurs à offrir des avantages particuliers aux employés et à ceux qui ne le font pas. Les personnes qui soutiennent l'intervention du gouvernement estiment que le gouvernement américain a fait preuve de négligence en n'imposant pas de prestations telles que des congés de maladie payés. Ils considèrent que c'est la "bonne" action humanitaire.

Les opposants veulent des avantages pour les employés, mais soutiennent que les employeurs devraient faire les choix d’avantages que leurs employés souhaitent et qu’ils peuvent se permettre. Les opposants soutiennent que les avantages imposés par les employeurs coûteront au pays des emplois et des opportunités. Les petites entreprises, le moteur de la création d’emplois aux États-Unis, sont actuellement laissées de côté en raison de l’incertitude de l’économie, notamment de la menace imposée aux mandats des gouvernements et de l’évolution possible des soins de santé.

L’un des exemples les plus significatifs d’intervention du gouvernement s’est produit lors de l’adoption de la loi sur le congé familial et médical (FMLA) en 1993. Les conséquences de son adoption ont continué à être un cauchemar pour les employeurs au cours de la dernière décennie, en particulier grâce à ses exigences en matière de congés intermittents. quagmires et fait sourire les avocats du procès. Je m'attends à intégrer cette tendance des ressources humaines après la prochaine décennie également.

La hausse des coûts des soins de santé

Même si je préférerais laisser cette tendance des ressources humaines hors de la table, elle ne va pas disparaître. Le coût sans cesse croissant de l'assurance-maladie et des soins de santé influe sur ce que les employeurs peuvent offrir en termes de prestations supplémentaires pour leurs employés.

L’augmentation des paiements des employés pour une partie de la couverture d’assurance, la pratique consistant à solliciter d’abord une assurance auprès de l’employeur de leur conjoint, l’augmentation des paiements pour les membres de la famille couverts et l’augmentation des frais de secrétariat du prestataire de soins de santé sont autant de points saillants de la hausse du coût des soins.

Les Américains ne sont pas d’accord sur ce qui doit être fait dans ce domaine. (Je suis favorable à un plafonnement des honoraires des avocats plaidants et à une limitation des paiements en cas de poursuite pour faute professionnelle médicale, en fournissant des incitations aux personnes qui deviennent des médecins de famille et en rendant l'assurance de base plus abordable.)

Mais la plupart conviennent que quelque chose doit se passer pour que les Américains puissent conserver le meilleur système de soins de santé au monde. La législation est en suspens et, au moment où j'écris ce texte, plus de 56% des Américains ne la soutiennent pas. Nous verrons. Les coûts des soins de santé resteront une tendance des ressources humaines au cours de la prochaine décennie.

Voir la tendance finale et mes mentions honorables.

Mondialisation, externalisation et délocalisation

La réglementation gouvernementale croissante aux États-Unis ainsi que la taxation croissante des entreprises (peut-être la plus élevée au monde), des salaires plus élevés et des politiques moins incitatives et favorables aux entreprises incitent les employeurs à repenser les lieux d'implantation de leurs activités.

Une fiscalité élevée et des États soumis à une réglementation stricte constatent un effondrement des entreprises (et des emplois) de leurs sites. Les États-Unis constatent une augmentation globale du nombre d'emplois externalisés externalisés, perçus comme plus favorables aux entreprises.

À l'ère de la mondialisation, cela a du sens. Les employeurs recherchent des marchés mondiaux plutôt que locaux, de sorte que les facteurs économiques au même endroit n’entravent pas les progrès. Les employeurs constatent les effets positifs de l’implantation de bureaux et d’usines sur les marchés mondiaux et des forces des employés locaux familiarisés avec les pratiques commerciales et d’emploi des nouveaux sites.

Que le travail soit délocalisé, sous-traité ou que la société se développe simplement à l’échelle mondiale, les défis auxquels sont confrontées les ressources humaines disposant d’une main-d’œuvre implantée dans le monde entier sont sérieux. Si une entreprise américaine a cinq employés à Hong Kong ou six en Europe, les bureaux locaux des ressources humaines n’ont pas de sens.

En fait, le directeur des ressources humaines des États-Unis, avec l'aide des agences pour l'emploi locales, a probablement embauché le personnel. Gérer et travailler avec ces sites mondiaux, tout en respectant les lois et en respectant les coutumes du pays hôte, constitue un défi pour les gestionnaires, les ressources humaines et les collègues.

Je me souviens d'avoir embauché mon premier employé à Hong Kong. J'ai appris le système monétaire, les jours fériés requis, les réglementations gouvernementales, etc. J’ai également constaté que, jusqu’à ce que je dispose d’une assistance locale et fiable en matière de dotation en personnel, le nouvel employé et les employés suivants ont tiré parti de mes connaissances limitées.

C'est un tout nouveau monde de défis mondiaux. Soit prêt.

Tendances en ressources humaines de la décennie: Mentions honorables

J'ai examiné ces tendances des ressources humaines et elles sont dignes et méritent une mention. Plusieurs d’entre eux verront leur impact le plus important au cours des dix prochaines années.

Cela inclut la diversité qui affecte déjà les lieux de travail et la législation. Voir mon article préféré sur la diversité: Rechercher des similitudes: Just Like Me. Les lois sur la discrimination ont eu un impact profond sur les pratiques de recrutement et d'embauche et dans tous les domaines de l'égalité des chances en matière d'emploi.

Le mouvement syndical américain est en train de subir un changement radical. Récemment, les employés du secteur public sont devenus la majorité des membres du syndicat, laissant derrière eux le nombre de leurs membres.

De plus, le Syndicat international des employés de service (SEIU) a déclaré publiquement que ses membres comprenaient des immigrants clandestins. Cela produira des changements au cours de la prochaine décennie en ce qui concerne les comités d'action politique (PAC), soulèvera des questions sur le financement des activités syndicales et aura également un impact sur les débats sur l'immigration clandestine au Congrès et pour les employeurs.

À la suite des horribles événements du 11 septembre 2001, que la plupart des employés ont regardés se dérouler sur leur téléviseur au travail, un sentiment de perte de sécurité a balayé le pays. Lorsque la tragédie a frappé le lieu de travail, les employeurs ont réagi en proposant des plans d'évacuation des nouveaux bâtiments, des plans de sécurité et de gestion de crise et des stratégies de poursuite des activités.

Les personnes qui vivaient plus près des événements et qui avaient perdu des membres de leur famille et des amis étaient les plus profondément touchées. Mais, les événements du 9-11-2001 ne seront jamais oubliés en Amérique. Espérons que cela ne sera jamais une tendance, mais plusieurs lecteurs ont nommé cet événement.

L'évolution de la gestion de la performance en tant que stratégie de développement, d'établissement d'objectifs et d'évaluation de la performance des employés est une tendance importante dans le domaine des ressources humaines dans mon livre. Il permet à un employeur de former un employé depuis son intégration jusqu’à ce qu’il quitte votre entreprise.

Il déplace l’évaluation et la fixation des objectifs d’une évaluation annuelle administrée par le responsable de l’employé vers un plan défini de contribution et de développement mutuellement bénéfique.

Nous verrons beaucoup plus de chacune de ces tendances au cours de la prochaine décennie. Accrochez-vous à votre siège. La prochaine vague de tendances en matière de ressources humaines pour la prochaine décennie quittera bientôt la station. Êtes-vous prêt à les améliorer et à en tirer parti sur votre lieu de travail?