Le principe de Peter et comment le battre

Dans le livre de 1969 Le principe de Peter, auteurs Dr. Laurence J.Peter et Raymond Hull ont écrit que les travailleurs dans une structure hiérarchique sont promus au niveau où ils sont incompétents et restent à ce niveau pour le reste de leur carrière.

Logiquement, cela signifie que pratiquement tous les gestionnaires sont incompétents. S'ils n'étaient pas incompétents, ils ne seraient pas où ils sont.

Il existe de nombreuses preuves pour appuyer le principe de Peter, mais cela ne signifie pas que cela doit vous arriver.

Peter Principle Logic

Cette théorie désormais célèbre suggère que les personnes qui font du bon travail sont récompensées par des promotions d'un niveau supérieur. Chacun de ceux qui obtiennent de bons résultats à ce niveau supérieur est récompensé par une autre promotion. Ce processus se poursuit jusqu'à ce que chaque personne obtienne un travail pour lequel elle n'est tout simplement pas compétente. Aucun d'entre eux ne mérite à présent une promotion. Tous occupent donc des emplois pour lesquels ils sont incompétents. Tous sont un niveau au-dessus des emplois qu’ils peuvent bien faire.

Bien que ce phénomène soit clairement observable dans de nombreux cas, il n’est pas toujours précis.

• Un individu ne peut pas être promu parce qu'il n'y a pas d'ouverture. Exemple: deux chercheurs principaux sont des pairs et ont à peu près le même âge, la même expérience et le même talent. L'un est promu chef de département. L'autre doit attendre quelques années jusqu'à ce qu'un poste similaire s'ouvre.
• Un individu peut choisir de descendre d'un niveau. Beaucoup d'excellents vendeurs sont promus à la direction pour découvrir qu'ils n'aiment pas la direction. Ils retournent dans les emplois de vente pour lesquels ils étaient compétents et prospères.

• Une personne peut ne pas avoir les compétences requises pour le nouvel emploi mais travaille dur pour développer ces compétences. Ces personnes étaient peut-être des exemples classiques du principe de Peter, mais ils ne le sont plus.

Comment vaincre le principe de Peter

Il est facile de voir comment le principe de Peter s'est imposé dans le monde des affaires américain. Le monde de l'entreprise prospère grâce à la concurrence entre individus pour ses réalisations personnelles, sa reconnaissance et sa promotion. Mais la pression de la hausse a ses périls.

Comme le note le livre classique, les victimes du principe de Peter restent généralement à leur niveau d'incompétence jusqu'à leur retraite. Ils ne sont généralement pas virés. Mais ils sont généralement misérables. Tout le monde est autour d'eux. De toute évidence, ce n'est pas bon pour les affaires.

Les cadres intelligents cherchent des moyens de vaincre le principe de Peter. Il y a trois façons de le faire: promouvoir mieux, former mieux et, en dernier recours, rétrograder.

La rétrogradation peut sembler sévère, mais c’est souvent le seul moyen de régler le problème. Et cela peut être une situation gagnant-gagnant, car les personnes qui ont connu l'incompétence ne sont généralement pas heureuses d'être là.

Promotion inverse

Là encore, la rétrogradation peut être humiliante. C’est là que la notion de promotion inverse entre en jeu.

Cette pratique s'est développée directement à la suite du principe de Peter. Cela suppose que la personne à rétrograder est un employé précieux qui s'est tout simplement retrouvé au mauvais emploi. La personne est mutée à un nouvel emploi, souvent dans un service différent, ce peut être un poste de niveau inférieur mais son titre de poste n’est manifestement pas inférieur.

Cela fait plus que sauver la face. Une réduction de salaire peut généralement être évitée car les niveaux de salaire se chevauchent souvent. Idéalement, la personne a également reçu le bon travail cette fois-ci.

L'option de formation

Une formation et un mentorat supplémentaires peuvent donner à une victime du principe de Peter les outils nécessaires pour réussir. Le mot "victime" est délibéré. Pourquoi cette formation n'était-elle pas disponible avant la promotion?

Marcia Reynolds, auteur de Wander Woman: Comment les femmes très performantes trouvent-elles contentement et direction affirme que vous ne pouvez pas "… vraiment mesurer la vérité du principe de Peter sans analyser la formation que la personne a reçue pour le poste dans lequel elle s'est installée, surtout s'il s'agit d'une promotion."

Chaque promotion implique de nouvelles tâches, responsabilités et perspectives. De nombreux exemples de principe de Peter pourraient être compétents s’ils en avaient la chance.

Le résultat final

Avant d'abandonner des employés qui semblent donner l'exemple du principe de Peter, assurez-vous que vous avez fait tout ce qui était en votre pouvoir pour les aider à réussir à leur nouveau niveau. La formation, le mentorat et un bon leadership sont tout ce dont ils ont besoin pour devenir compétents.