Questions communes d'entrevue sur les compétences interpersonnelles

Lors d'un entretien d'embauche, vous êtes susceptible de poser des questions sur vos compétences interpersonnelles.Les compétences interpersonnelles, également appelées compétences interpersonnelles, sont celles liées à la façon dont vous interagissez avec les autres.

La plupart des employeurs considèrent que les compétences interpersonnelles sont très importantes pour les employés. Quelqu'un avec des compétences interpersonnelles peut bien travailler avec les autres, est un bon joueur d'équipe et communique efficacement.

Parce que les compétences interpersonnelles sont si importantes, attendez-vous au moins à quelques questions d'entrevue au sujet de vos compétences interpersonnelles. Lisez ci-dessous pour des conseils sur la façon de répondre aux questions sur les compétences interpersonnelles. Consultez également une liste de questions courantes sur les compétences interpersonnelles et des exemples de réponses.

Pourquoi les questions d'entrevue interpersonnelles sont-elles importantes?

Un travailleur efficace résout les problèmes, résout les conflits et identifie des solutions créatives. Il ou elle peut le faire grâce à des compétences interpersonnelles. Ces compétences ne sont pas des compétences difficiles que vous pouvez quantifier et mesurer, comme des compétences en programmation informatique ou des connaissances juridiques. Ce sont plutôt des compétences non techniques, des qualités ou des attitudes qu’une personne démontre.

Bien que les candidats puissent être techniquement compétents, beaucoup peinent à travailler dans des équipes diversifiées, il est donc important de trouver des travailleurs capables de travailler en collaboration. Par conséquent, les questions interpersonnelles visent à déterminer si un candidat à un emploi possède ou non ces compétences générales importantes.

Les employeurs recherchent également vos points faibles. Par exemple, si vous avez des problèmes de conflits personnels, vous ne pouvez pas séparer les passions personnelles du travail, un problème majeur dans n'importe quel lieu de travail. Il est important de pouvoir définir des limites strictes entre votre travail et votre vie personnelle.

4 questions sur les compétences interpersonnelles communes et les meilleures réponses

Vous trouverez ici les questions fréquemment posées lors des entretiens concernant les compétences interpersonnelles. Au-dessous de chaque question, vous trouverez une explication de ce que l’enquêteur veut savoir et un exemple de réponse.

1. Parlez-moi d'un moment où vous avez dû travailler avec un collègue que vous n'aimiez pas ou ne faites pas confiance.

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: La clé de cette question est de ne pas se focaliser sur le négatif ou de blâmer votre collègue. Concentrez-vous plutôt sur le professionnalisme. Dites à l'employeur que vous reconnaissez que tous les collègues ne seront pas de meilleurs amis, mais qu'il est nécessaire de pouvoir collaborer avec tout le monde. Soulignez comment vous mettez de côté vos différences personnelles.

Chaque collègue travaille différemment. Dans mon dernier emploi, j'avais une collègue qui avait tendance à travailler seule et qui n'était pas très sociable. Cela m'a rendu difficile de travailler avec elle sur des projets d'équipe. J'ai donc demandé à parler avec elle en privé et j'ai essayé de trouver un terrain d'entente - comprendre comment elle aimait travailler, en quoi elle se spécialisait - et nous avons mis le projet en ordre pour qu'il corresponde au mieux à nos compétences et à nos intérêts. En fin de compte, nous avons respecté l’échéance plus efficacement, car chacun de nous pouvait prendre en charge une partie du projet.

2. Décrivez un conflit au travail.

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Encore une fois, ne blâmez personne. Indiquez d'où vient le désaccord, quel est le problème et quelle en est la raison. Insistez sur la manière dont vous avez travaillé de manière proactive pour résoudre le problème et sur les résultats finaux.

Ce n'est jamais facile de confronter un collègue. Mais j'ai appris que si vous expliquez la situation avec respect, vous pouvez prendre des mesures pour résoudre le problème. Ce collègue en particulier manquait de délais qui ont retardé nos projets. Je l'ai pris à part pour discuter de la situation et nous avons travaillé ensemble pour améliorer notre flux de travail en répartissant le travail de manière égale.

3. Si votre personnel relève de vous, comment vous décrirait-il?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Concentrez votre réponse sur des exemples concrets, tels que l’autonomie de votre équipe ou la liberté de proposer des solutions créatives.

Je pense que mon personnel dirait que je suis attentionné. J'essaie de faire un lien avec chacun d'eux. Découvrez ce sur quoi ils aimeraient travailler et trouvez des opportunités, le cas échéant, leur permettant de prendre l’initiative. Je pense qu'ils trouvent aussi que je suis accessible - je les encourage à prendre la parole lorsqu'un projet nécessite des éclaircissements ou à me parler en privé s'ils ont besoin d'aide.

4. Quand vous avez commencé un nouvel emploi, comment avez-vous établi des relations?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Les employeurs veulent que vous soyez proactif pour intégrer la culture de l'entreprise. Insistez sur la façon dont vous avez fait du bénévolat pour des projets, rejoint des clubs d’employés ou invité des collègues à déjeuner pour en apprendre davantage sur leurs rôles.

Être la nouvelle personne dans une entreprise peut parfois être stressant. Mais je trouve que si vous faites un effort pour briser la glace, les gens vont généralement vous aimer, et vous les aimerez. Je me fais un point de me présenter et de rencontrer des collègues à un niveau personnel pour m'intégrer dans leur équipe.

Conseils pour répondre aux questions sur les compétences interpersonnelles

Vous trouverez ici des conseils pratiques pour vous aider à vous préparer aux questions d’entrevue d’emploi relatives aux compétences interpersonnelles. Chaque astuce vous donne une explication pour vous aider à impressionner votre interlocuteur.

Préparez les réponses à l'avance. Passez en revue les questions interpersonnelles courantes à l’avance et mettez en pratique vos réponses. Cela vous aidera à avoir un certain nombre d'anecdotes bien pensées prêtes à répondre à toutes les questions de l'entrevue.

Vous pouvez également préciser la liste des questions que vous préparez en dressant d’abord une liste des compétences interpersonnelles les plus importantes requises pour le poste. Retournez à la liste des postes et entourez les compétences interpersonnelles mentionnées. Assurez-vous de préparer une anecdote qui prouve que vous possédez toutes les compétences interpersonnelles requises pour le poste.

Utilisez des exemples spécifiques. Lorsque vous répondez à des questions sur vos compétences interpersonnelles, il est important d’utiliser des exemples concrets. Tout le monde peut dire qu’il résoud très bien les problèmes; mais si vous avez un exemple de la façon dont vous avez utilisé une pensée originale pour identifier les options et décider d'un plan d'action approprié, vous aurez l'air beaucoup plus crédible.

Pensez à utiliser la technique STAR pour répondre aux questions.. C'est une stratégie utile pour répondre aux questions de l'entrevue, à laquelle vous devez répondre avec une anecdote. Tout d’abord, expliquez la situation dans laquelle vous vous trouviez (où travailliez-vous à l’époque?). Ensuite, décrivez la tâche ou le problème spécifique que vous avez rencontré. Ensuite, expliquez les mesures que vous avez prises pour résoudre le problème ou terminer la tâche. Enfin, expliquez les résultats de vos actions (avez-vous réussi votre succès? Votre équipe? Votre entreprise?).

Démontrez vos compétences. Tout au long de l'entretien, vous pouvez également démontrer vos compétences interpersonnelles dans la manière dont vous vous engagez avec l'intervieweur. De votre poignée de main initiale et de votre sourire à la manière dont vous écoutez attentivement les questions de l’entrevue, votre langage corporel et votre tonus peuvent aider à indiquer que vous êtes une personne réfléchie, amicale qui s’entend bien avec les autres.

Comment faire la meilleure impression

Indépendamment du poste auquel vous postulez, les compétences interpersonnelles sont importantes car elles aident les employés à établir de solides relations de travail. Cela contribuera à augmenter la productivité des équipes et à créer un environnement de travail positif pour tous.

Votre première impression devrait être la meilleure possible. Suivez ces conseils généraux pour vous préparer à l’entrevue, mettez votre CV en bon état et prenez le temps de vous habiller. Et pendant l'entretien, montrez à votre interlocuteur que vous êtes un bon joueur d'équipe, capable de communiquer efficacement.