Questions d'entrevue sur vos plus grandes réalisations
Les RÉPONSES aux Questions qui se posent souvent lors d'un entretien dans un centre d'appel
Table des matières:
Quelle est la meilleure façon de répondre aux questions de l’entrevue sur vos réalisations et vos réalisations? Si vous n'avez pas escaladé l'Everest, guéri le cancer ou composé une symphonie, il peut être difficile de répondre à cette question. C'est difficile si vous êtes un nouveau diplômé sans trop de ressources et c'est encore plus difficile lorsque vous regardez une myriade de petites réalisations au cours de votre carrière.
De plus, vous ne pouvez même pas considérer que votre plus grande réalisation est liée au travail; vous pourriez considérer cela comme un événement dans votre vie privée, comme travailler avec un enfant autiste ou surmonter un obstacle personnel. Voici quelques techniques pour répondre aux questions concernant vos plus grandes réalisations:
- Commencez par raconter une histoire à l'intervieweur. Décrivez le défi que vous avez rencontré, votre plan d’attaque et le succès que vous avez vu de l’autre côté.
- Relier les points. Utilisez cette opportunité pour relier ce que vous avez accompli au poste pour lequel vous postulez lorsque vous avez eu la parole pour vous vanter et montrer comment votre réussite pourrait bénéficier à l'entreprise si vous étiez embauché. Rendez l’intervieweur plus facile à voir les parallèles que vous tracez.
- Focus sur les réalisations. Avez-vous gagné une course de natation ou une compétition d'échecs? Perdre 100 livres? Bien sûr, c'est impressionnant et montre que vous êtes dévoué et travailleur, mais à moins que l'intervieweur ne vous demande votre plus grande réussite en dehors du travail ou de votre meilleure réalisation personnelle, concentrez-vous sur les réalisations qui démontrent que vous êtes la meilleure personne pour le poste.
- N'essayez pas d'être drôle, idiot ou mignon.Prenez la question au sérieux et répondez-y professionnellement. Ne parlez pas mal de quelqu'un d'autre dans le but de vous rendre meilleur et gardez votre histoire positive; surmonter un cas dans lequel vous avez été victime n'est pas une situation que l'enquêteur veut entendre parler.
- Utilisez votre réponse pour afficher des compétences ou des qualités spécifiques que vous savez que le responsable du recrutement recherche. C’est une bonne occasion d’adapter vos qualifications au poste et de démontrer que vous êtes le meilleur candidat pour le poste. Regardez au-delà des compétences techniques pour trouver l'inspiration. démontrer que vous êtes un excellent communicateur, une personne patiente ou un membre d'équipe motivé et flexible impressionnera l'intervieweur.
- Transmettez une réalisation récente. Bien sûr, obtenir à l’époque toute l’entreprise connectée à un serveur plutôt qu’à un service Internet par réseau commuté était un accomplissement; aujourd'hui, pas si pertinent.
- Comme toujours, soyez honnête. Ne soyez pas tenté d’étendre la vérité ou de prétendre à un exploit qui ne vous appartient pas. La malhonnêteté au cours du processus d’entretien permet de revenir hanter les demandeurs d’emploi, parfois longtemps après qu’ils ont décroché le poste. (Si rien d’autre, vous devez vivre avec la crainte de découvrir votre culot!)
Exemples de réponses sur les réalisations
Voici une sélection d'exemples de réponses que vous pouvez utiliser pour personnaliser votre réponse à propos de ce que vous avez accompli.
- "Un jour, à mon dernier poste, une jeune fille est venue avec sa mère à la recherche d'une robe de bal. Elle se sentait un peu lourde et très consciente de lui-même. Il y avait beaucoup de tension entre mère et fille, comme ils ont essayé de choisir quelque chose qui serait flatteur.J'ai pu dissiper le stress, injecter un peu de plaisir dans le processus et les aider à trouver la robe parfaite.Tandis que j'étais ravie de faire la vente, une réalisation encore plus grande était d'aider une jeune fille se sentir confiant."
- "J'ai pu rationaliser le nombre de produits que nous devions conserver sur nos tablettes en mettant en œuvre un nouveau système d'inventaire qui nous permettait de suivre de plus près le nombre et le type d'articles vendus en fonction des saisons."
- "Dans mon dernier poste de responsable de bureau, j’ai identifié plusieurs mesures d’économies qui ont permis à la société d’économiser des milliers de dollars par an, sans lésiner sur les services essentiels. forfait, mais cela a fait une énorme différence pour notre budget ".
- "J'ai augmenté les ventes à mon dernier poste de 20% en organisant et en effectuant une rotation régulière du stock sur le plancher de vente."
- "Ma plus grande réussite est de diriger le département marketing tout en élevant des triplés. Je suis retourné au travail 12 semaines après leur naissance et l'année suivante, je suis également retourné aux études pour obtenir mon MBA."
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